Vragen over de pelletkachel stel ze hier

Pelletkachel kopen?  heeft u vragen over de pelletkachel en komt u er niet meer uit?
Stel dan hier uw vraag, geen inlog, geen codes gewoon lekker makkelijk vragen stellen en antwoorden geven.

pelletkachel kopen

Regelgeving pelletkachel kopen met muurdoorvoer of gevelaansluiting

Wist u dat u veel problemen kunt voorkomen door de pelletkachel zoals verplicht aan te sluiten op een volwaardig rookkanaal boven de nok van de woning!
Als u via de gevel op straatniveau uitmond kunnen er veel vervelende storingen zich gaan voordoen.
90 procent van alle storingen komen doordat de pelletkachel niet gebouwd is om op de gevel aan gesloten te worden , tijdens de testen wordt ook gemeten met een pascalwaarde van minimaal 10-12pa.
Op een geveldoorvoer haalt u nog niet eens 1 pascal en moet de pelletkachel alles zelf doen, voeg daar dan ook nog eens stroomuitval en gevelwind bij en u heeft een prachtige woonkamer vol rook.
Vaak krijgt de pelletkachel schuld terwijl de installatie vaak de boosdoener is. heeft u vragen mbt de regelgeving van pelletkachels of problemen met de pelletkachel door de muurdoorvoer of genoemde geveldoorvoer dan horen wij dit graag.
Op dit moment zijn de grote bedrijven zich bewust dat een pelletkachel niet op de gevel mag en stomweg verboden is, het is al beschreven maar vele vinden deze teksten te ingewikkeld waardoor ze met alle macht beweren dat het mag… laat u niet verleiden en ga voor kwaliteit en veilig stoken!

Uiteraard bent u ook van harte welkom op het pelletkachel forum.

614 thoughts on “Vragen over de pelletkachel stel ze hier

  1. Beste mensen,

    Ik heb een Qlima Viola 85 gekacht en wil deze gaan installeren.
    Nu vroeg ik mij af is montage van inlaat (aanvoer buitenlucht) ook verplicht?
    Of kan lucht uit de ruimte (met wat ventilatieroosters) ook volstaan?

    Alvast dank!

  2. Half oktober heb ik een mooie pellet kachel de Kalor Quadra 10C, gekocht bij de justfire in Spaubeek, in verband met de complexiteit van de aansluiting heb ik hem zelf in Spaubeek afgehaald en geplaatst. Een dubbelwandige pijp van met een diameter van100 naar de nop 10 meter. en de aanzuig vanuit de kelder aanvoer ongeveer 2 meter.
    Hierna is hij ingeregeld door een monteur van Justfire al heb ik hier mijn bedenkingen bij na wat instellingen kopiëren van zijn telefoon was hij klaar.

    Mij viel op dat de kachel nogal wat pellets verbruikt, ongeveer 1.5 kg per uur ondanks dat hij 95 % van de tijd op eco staat! Na een nieuwe voorraad pellets gehaald te hebben in Spaubeek, werd me verteld door een verkoper dat dit verbruik niet normaal is.
    Maar als ik Justfire service mail dan zeggen ze dat het heel normaal is dat de kachel 1.5 kilo per uur verbruikt. Ik ben gaan zoeken op internet en daar kom ik tot de conclusie dat een normaal verbruik in de eco stand 0,5 kilo is.
    Kunnen jullie me vertellen wat nu een normaal verbruik is bij jullie kachels?

    1. hallo wij hebben sinds enkele jaren een pelletkachel eurosteck als we ze opstarten begint hij te blazen en er komt op de display poelle etteint

  3. Wij hebben een thermorossi H20 en bij het aanmaken van de pallets viel hij uit en we krijgen hem niet meer aan. Hij geeft zelfs geen spraakbericht dat die opstart. Volgensmij brand ook de snel een zwarte zekering door. Wat kan dit zijn?

  4. Hallo sinds vandaag slaan onze stoppen door zodra de ventilatie van de pelletkachel opspringt
    We hebben een thermorissi quadro 11 hebt u enig idee waardoor dit kan komen ???

  5. Hallo, ik heb een FLAM8 pelletkachel sinds 2015. De laatste maanden is er een technisch probleem : na ongeveer een uur branden na opstart blijven de pellets vallen maar worden niet opgebrand en het bakje loopt over. De dispay geeft geen foutmelding. Ik moet de kachel bijgevolg manueel uitzetten. Noch FLAM noch de installateur kan ons verderhelpen. Heeft iemand deze technische storing al eerder gezien of kan iemand mij aub raad geven voor een mogelijke oplossing ? Alvast bedankt. Mvg, Ann

  6. ik heb een paladio pellet kachel
    doch ik wil graag meer zuurstof in de kachel sturen,,hoe kan ik in het menu en hoe opnieuw instellen

  7. Hallo,

    Ik heb een Artel elite kachel, en als deze gebrand heeft en hij gaat in de stop stand als hij zijn temperatuur bereikt heeft, komt er soms rook uit de luchtaanzuigingspijp. Hoe kan ik dit voorkomen? Mijn kamer stinkt dan enorm naar rook.

  8. Ik heb een Artel Elite 98 van 6,5 kw sinds een half jaar .

    Deze bevalt mij op zich prima maar omdat de warme lucht naar boven word geblazen en warme lucht sowieso stijgt heb ik het idee dat het bij het plafond een stuk warmer is dan op zithoogte .Mijn kamer is plusminus 36² meter en het plafond is 2.60 m hoog.Nu is mijn vraag zou ik doormiddel van een plafondventilator op winterstand de warmte beter kunnen verdelen over de hele kamer zodat het voor iemand die net wat verder van de kachel af zit het ook aangenaam is ?Nu moet ik soms de temperatuur van de kachel hoger zetten terwijl ik het gevoel heb dat er genoeg warmte in de kamer is.

  9. hallo
    vraagje ik heb 2 pellets en op mijn kachel komt steeds( end service) ze werkt nog perfect hoe kan ik dat weg krijgen .bedankt

  10. Hallo,
    Ik heb een pelletkachel Edilkamin Funny. Ze heeft altijd al.goed gebrand en nu recentelijk krijg ik het alarm alr. Low current op het display. Erna schakelt ze zichzelf uit. Ze kan perfect 10 uur branden en dan plots dat alarm. Iemand die enig idee heeft wat dit zou kunen zijn?
    Mvg mél

  11. Wij hebben een kalor pelletkachel die maar door blijft warmen, 19 graden ingesteld maar blijft maar doorgaan naar 22 en verder. Wat kan dit zijn en eventueel zelf te verhelpen of repareren

      1. dan moet je een ijk maken van je voeler die hangt waarschijnlijk te laag en dan krijg je dit gevolg.
        zo wie zo is het niet erg precies omdat thermostaten geen knipperbollen zijn maar de baas van de kachel en 2 graden hysterese is normaal te noemen , anders moet je iedere week je gloeistift vervangen

  12. hallo heb hier een nature line 140 deluxe van paterno van 2008 kachel wordt zeer goed onderhouden wekelijks en tweemaal per jaar buiten volledige demontage en uitgeblazen. vorige week opeens ging er rook binnenshuis nevelachtig tegen het plafond met een geur van smeltend bakeliet en met de melding van S I C met biepende toon vastelling kachel bleef meer dan 1 uur doordraaien starte nadien niet meer op. herstelling werd uitgevoerd door… voor aanvang herstelling verplicht 130€ voor reinigen kachel dan pas nazicht en herstelling
    desondanks dat de kachel proper was vaststelling rooksensor en de voeler v d temperatuur in de woonkamer defect na vervanging deze onderdelen starte men de kachel op maar wilde de onsteker niet mee kachel terug stilgelegd hersteller moest na de middag op ander adres op afspraak . hij had mijn vrouw gevraagt na de middag de kachel nog eens te proberen opstarten . toen starte de kachel wel op heeft toen 8u normaal gedraaid en zichzelf uitgeschakeld S P E nadien terug opgestart heeft toen 2 dagen gedraaid en opnieuw zichzelf uitgeschakeld S P E kan dit aan de elektronica kaart liggen nergens iets te zien binnen in de kachel van brandschade of smeltende bakeliet mvg frank

  13. Beste,

    Wij hebben reeds een jaar een pelletkachel Viviana Extraflame.
    Nu merk ik dat het moeilijk wordt om de branderpot eruit te halen, deze zit redelijk vast en is best lastig om deze te verwijderen bij het reinigen van de kachel.
    Wat zou ik hieraan kunnen doen?

    Alvast bedankt!

  14. Hallo. Ik heb een artel inserto s. Nu heb ik het voeler kabeltje. Waar zou ik deze moeten bevestigen om de juiste temperatuur verkrijg

  15. Ik heb een extraflame vivianna. Het ruitje word na paar uur branden zwart. Nu staat de pellettoevoer op
    -15 standaard vanaf fabriek. Nu word mij verteld door de winkel en installateur dat ik luchttoevoer moet instellen,
    deze is in de handleiding nergens te vinden. Ik gebruik plospan pellets. Zou graag willen weten wat de juiste instellingen zijn.
    Verneem graag een reactie

  16. Hallo
    Ik heb een pelletkachel Julia
    Elke dag maak ik de kachel schoon ..
    Maar sinds enkele dagen kan ik amper het vuurkorf los krijgen
    Lijkt wel dat ie door viezigheid of vijzels vast zit
    Terwijl ik hem elke dag goed schoonmaak en alle gaten open maak
    Heeft U een oplossing…misschien met schuurpapier de randjes glad maken oid
    Graag hoor ik van u , gr harry

    1. P.s Zit scheurtje in vuur korf ,, daarom uitgezet , installateur zegt , frezen/slijpen..pelletkachel is 13 mnd oud…dus garantie ? of nieuwe vuurkorf kopen ? ..en wat kost dat dan ?

  17. hallo mijn pelletkachel geeft altijd H7 aan wat betekend dit ?
    want ik ben namelijk de handleiding kwijt dus kan niet kijken wat dit presies wilt zeggen

    alvast bedankt !

    1. beste .. heb dat ook een jaar of 2 terug geahd .. bij mij was dat rook ontwikkeling.. toen heb ik die aan de zijkant opengedaan blijkbaar zit daar ook nog een reservoir voor ass resten.. onder de ventilator die naar buiten blaast.. die zat vol met assen dus leeg gemaakt en werkte terug..;)

  18. ik heb sinds dit jaar een pelletkachel watt9 maar het probleem is dat de kachel sinds vrijdag niet meer goed verbrand en dat het blokje boven de brander dicht zit en de hout korrels niet goed verbrand heeft U misschien er ook een oplossing voor

  19. Beste , heb een pelletkachel laten plaatsen model . Hydro swing van het merk mcz voor op de cv . Maar nu na 4 keer te laten starten komen er geen pellets meer naar beneden in het bakje nu de pelletkachel nog halfvol zit met pellets weet jij hoe het zou komen ? Kun je ook deze kachel gebruiken zonder cv dan gewoon als pelletkachel te gebruiken waar ze staat ?
    Alvast bedankt voor het antwoorden.

    1. Als je pellets met veel stof hebt kan deze verstopt raken of onderin waar de schroef de pellets ophaalt vol met stof liggen en dat wil niet mee naar boven.
      een pelletkachel cv mag nooit zonder water gestookt worden!

  20. Wij hebben een huis gekocht waar een pelletkachel stond. Ik krijg ze niet gestart. Wanneer je op de knoppen duwt ‘flitst’ het display maar reageert verder niet. Alle onderdelen apart getest en werken gewoon. Nu is het de vraag of het display defect is of het moederbord zelf. Op het display staat enkel de tijd en “stove off”. Het gaat om het duepi evo display en moederbord.

  21. Hallo ik heb sind 2 jaar een pelletkachel WATT9K (volgens mij van Artel) Tot op de dag van vandaag heeft die prima gewerkt maar nu worden er geen pellets aangevoerd. Hij geeft op het display met alarm : dep en vervolgens 5C of 51C. Tijdens het opstarten licht het lampje “load wood” wel telkens op maar de vijzelmotor werkt niet. Ik heb de vijzelmotor gecontroleerd door rechtstreeks spanning er op te zetten en de vijzemotor. functioneert.
    Dit fenomeen doet zich voor nadat ik een week of 3 geleden de kachel heb gereinigd en de onderhoudsuren heb gereset. Dus 3 weken heeft ie normaal gefunctioneerd en nu geeft hij een storing. Wat kan de oorzaak zijn ???

  22. Hallo

    Ik heb sinds kort een pelletkachel selecta van 12kw.
    Ze warmt op zich goed maar ik krijg de temp niet hoger dan 21 graden.
    Dit terwijl het een kachel is voor 275m3 en er misschien maar 180 te verwarmen is. Het huis is wel liet super geïsoleerd.

    Weet u een oplossing? Isolatie komt wel maar helaas zijn er nog vele losten aan het huid. Beetje bij beetje.

    Bedankt

    Jessica

  23. Als mijn kachel piazetta p 958 de gevraagde temperatuur bereikt heeft en op P1 staat blijft die gewoon alle 7 sec. pellets aanbrengen zodat zodat de gevraagde temp. van bv 21 ° toch 24 ° en meer wordt, eigenlijk zou de kachel juist de hoeveelheid pellets moeten krijgen dat ze niet uitgaat. Is er misschien iets verkeerd met de instellingen.

  24. Kunt u mij vertellen hoeveel stroom de kachel per dag gebruikt niemand kan mij hier antwoord op geven
    Bedankt vast

  25. even een vraagje betreffende ECOFOREST vigo , deze kachel start normaal op maar na een korte periode slaat deze af en ik krijg dan de volgende melding op het scherm te zien (vermogen te hoog).
    weet misschien iemand wat dit wil zeggen let wel als ik ze op de laagste stand zet gebeurd dit ook.
    na een bepaalde tijd begint de pelletkachel zich spontaan terug op te starten en dit gaat ook weer op een normale manier het enige nadeel is dan wel dat ze spontaan op maximum debiet springt.
    heeft hier iemand ervaring mee.
    alvast bedankt.

  26. Onze edilkamin funky zegt steeds “clean blazier” ookal hebbben we ze net helemaal uitgekuist. Wat moeten we hier aan doen? Mvg

  27. allo , ik heb een karmek baby diva , ik heb hem deze zomer grondig gekuist , ik wil hem starten en tekens ik de kachel in schekel (stroom op zet ) springt de zekering , wat kan het zijn ? er zit een nieuwe rookgas ventilator in en een rookgassencor , als ik deze laatste niet in de stekker steek gaat hij direkt over op een draaiende ventilator en krijg ik een H 5 maar dan springt de zekering niet

  28. sinds eergisteren nadat ik kachel handmatig heb uitgezet,,,probeerde ik vanmorgen deze terug op te starten kachel doet niks meer,,,geen display code,,display blijft blanco,,,ik heb de zijpanelen eraf genomen zie een bakje met lichtje en knopje auto emprento,,als ik daarop druk pinkt het lichtje groen
    hoe krijg ik terug electriek in display zodat ik weet welke alarm code hij aanduid
    ik heb een Luna /italy stove

  29. Beste,

    Wij zijn verhuisd en we hebben een pelletkachel palazzetti easy line.
    Nu hebben we het volgende probleem;
    -we hebben deze proper gemaakt en nu als we het willen opzetten vult hij goed de pelletskorf mr we krijgen geen ontsteking !
    Na 20min opstarttijd krijgen we de melding ; alarm smoke temp als ik dan lang druk op de off knop krijg ik alarm empty brasier

    Kan iemand me helpen ??

  30. Hallo
    Hie kan ik deze resetten of kan ik de u waardes aanpassen dat ik de temperatuur beter krijg bij de tectro tbh 570
    Mvg
    Daan

  31. beste,
    ik heb een pelletkachel in een caravan staan maar als ik hem instel op vb 20 graden dan valt hij in eco modus maar de temperatuur blijft stijgen hoe kan ik dit oplossen
    ik heb een tectro TBH570 staan

    mvg
    daan

  32. Ik heb net een superior monia 11 gekocht en ik krijg foutmelding special service?

    Wat zou dit kunnen zijn ?
    En hoe deze op te lossen?

    Alvastbedankt.

  33. Ik heb een pellet kachel gekocht van Artel bij JM Top Klimaat in Tilburg en heb de grootste problemen met de leverancier want hij geeft mij geen juiste Nederlandse handleiding en service moet je heel ver zoeken want die geeft hij niet.
    Dus ik raad niemand aan om daar een kachel te kopen.
    Want ik ben 900 euro kwijt en kan de kachel niet optimaal laten werken , want we kunnen hem niet goed instellen

  34. Wij hebben hier een palletkachel van het merk enjoy life
    Altijd goed onderhouden iedere dag gestofzuigd enz.
    Maar vandaag werkt plots de kachel nietmeer normaal. Hij laat de pellets erin komen maar er komt geen vuur in het bakje. Enkel om de zoveel tijd voegt hij de pellets toe?
    Wat te doen?

    1. Waarschijnlijk is de ontstekingskaars (gloei-element) defect. je kan in dat geval de kachel opstarten met aanmaakblokjes die je in de vuurkorf aansteekt.

    2. Gloeikaars kan defect zijn maar vaak heeft het temaken met onderhoud. Laat eens een officiele onderhoudtechnicus komen

  35. Beste.
    Ik heb een extraflame Giusy.
    Na de zomer heb ik de kachel weer winter klaar gemaakt en opnieuw de stekker ingestoken.
    Nu stel ik echter vast dat op het display de ruimtetemperatuur op nul blijft staan.
    Zou het kunnen zijn dat de temperatuur sensor defect is? Of is er iets anders aan de hand?

  36. Beste
    Ik heb een edilkamin Tania en er komt op de display te staan
    Stop fan front wt is dat ,en wat moet ik dan nakijken .

  37. Hallo,

    Wij hebben sinds de koop van onze nieuwe woning een pelletkachel. Het betreft een Milano 92%. De pelletkachel laadt steeds nieuwe pellet zonder te ontbranden waardoor het bakje overloopt. Ik heb de parameters voor de luchtaanvoer en pelletaanvoer al gewijzigd maar zonder het juiste resultaat. De pelletkachel werkte eerst prima.

    Ik hoor graag van u.
    Bij voorbaat dank.

    Sebastiaan Konijn

    1. Hier hetzelfde probleem maar dan met de rondo
      Bedrijf is al hier geweest maar het probleem blijft terugkomen
      Heb ze vanmorgen weer een bericht verstuurd
      Maar misschien kan iemand anders ons helpen

  38. Beste,
    ik heb een pelletkachel 9kw van het merk grace NB-P01-H.
    Ik ben helaas het boekje kwijt,nu is dat geen probleem want die heb ik gedownload op internet.
    maar helaas stond er wel mijn wachtwoord op en kan ook nergens op internet vinden of deze modellen allemaal hetzelfde wachtwoord hebben en of waar ik mijn wachtwoord kan achterhalen.
    hopelijk kan hier mij iemand helpen????

    mvr kevin

  39. Beste,
    Gisteren een pelletkachel aangekocht van het merk Pellka 10kwh Hesstia
    De laagste stand bij deze pelletkachel is P4. Of eco2.Instellen van bijvoorbeeld 18grdn heeft geen zin deze blijft door verwarmen. Indien de plaats te warm is kan je maar twee dingen doen. Af of opzetten ongeacht de temperatuur. Ik heb warmte detector 1m hoger plaatst (staat nu op 0,5m van het plafond) met de bedoeling dat deze zou afslaan. Reageert ook niet. Blijft conteneu branden

    1. BESTE
      U KACHEL MOET OPNIEUW INGESTELD WORDEN.
      INDIEN U WENST DAT ZE AFSLAAT KAN DIT GEPROGRAMMEERD WORDEN.
      OP DIT OGENBLIK ZOU U KACHEL ENKEL OP ECO VALLEN ALS DE WARMTE BEREIKT IS

  40. Hallo,

    Ik heb sinds 2 maanden een Ravelli Natura 7. Sinds vandaag krijg ik de melding op mijn afstandsbediening:

    I
    veld zoeken
    ID: 7

    En reageert de kachel dis niet meer.
    Wie weet raad?

    Gr. Hessel

  41. Wij hebben een artel norma pelletkachel, alleen als we het vermogen hoger zetten omdat het te koud is blijft hij alleen maar op P1 staan en gaat niet blazen of het vlammetje wordt niet groter. Hij blijft alleen kog maar in stand 1 staan. Hopelijk kunt u ons helpen om dit op te lossen?

  42. Wij hebben in onze stacaravan in de 2016 een italfuoco julia laten plaatsen vandaag gaat hij ineens in eco stop 3x op de gehele dag. Hij heeft dan wel de juiste temp van 21 graden bereikt en constant gebrand. Wat betekent de Echo stop?

    Als hij hierna op of gaat en ik probeer hem weer te starten krijg ik de melding att.
    Ik hoop dat u mij kan helpen
    Ik hoor het graag

    1. Hallo als uw kachel att aangeeft is dat het teken dat uw kachel eerst moet afkoelen alvorens je het weer aan kan zetten suc6

  43. Hallo,ik ben in het bezit van een edelkamin pellet haard,en mijn vraag is of dit normaal is dat de warmte
    schroef blijft draaien en zo op de duur koude lucht produseert.bij hoog rendement is het beter.
    Maar de blazer blijft aan,is er soms iets te doen met de software update?
    graag je REACTIE AUB.

    Mvg A.LAMMENS

  44. Onze Extra Flame comfort mini wil niet meer opstarten.

    -Als ik de deur sluit, piept de kachel 2 x maar de (rookgas?)ventilator slaat niet meer aan. Dat deed hij voordien wel voor een paar seconden.

    -Als ik de kachel opstart, vallen er pellets in de verbrandingskorf, ze gloeien maar worden, later in het opstartproces, niet meer aangejaagd door de (rookgas?)ventilator.

    -Als ik de uitgeschoven kachel MET GEOPENDE DEUR (!) terug op zijn plaats schuif, slaan zowel de ruimteventilator als de rookgasventilator voor enkele seconden aan.

    Ligt het aan de software? Aan de rookgasventilator? Aan iets anders dat ik over het hoofd zie? Iemand raad of soortgelijke ervaringen (en dan vooral de oplossingen) te delen?

    Gelukkig nu lenteweer maar dat kan snel weer veranderen.

    Alvast bedankt.

    1. Beste Toon,

      Mogelijk is de “probe” kapot, een printplaatje met 2 uitstulpingen in de buis achteraan, dit meet de aangevoerde lucht.

  45. Beste allemaal,

    Ik heb een Rika INDUO , ik doe een Service en het toestel vraagt een 4 cijferige code, kent iemand deze, het is niet 0000 of 1234

    Dank
    Daniel

      1. Bij onze pelletkachel was die code altijd de eerste drie cijfers van het uur.
        Kachel vroeg ook 4 cijfers maar 3 was voldoende.
        Misschien bij jullie iets soortgelijk? Let op: uur op de kachel gebruiken.

  46. hallo, mijn pelletkachel van het merk ecoteck geeft veel te veel pellets, ook de blazer werkt dan niet meer of maar heel af en toe. Een alarm wordt er niet aangegeven. De display toont enkel ‘work’. Wat kan het probleem zijn? Thanks

  47. Mijn pelletkachel start voor mijn gevoel goed op. Goede ontsteking, duidelijke vlam enz.
    Na verloop van tijd gaat de kachel halverwege de tweede opstartfase in code AF of SF. De pellettoevoer stopt en de kachel gaat uit. Wat nu?
    Betreft een edilkamin seven.

  48. Hallo,

    Sinds oktober 2016 stook ik met een MCZ CUTE. Een prima kachel, in de nullast erg stil. Wat bij deze kachel opvalt is dat de verbranding op een of andere manier niet goed verloopt, de ruit en verbrandersruimte wordt roetig zwart. Een mooie licht bruine aanslag zoals bij vorige kachels is er niet, wel dus een vettige roetaanslag. Ik heb al geëxperimenteerd met de pelletaanvoer, zonder resultaat. Ook het soort pellets, inmiddels de derde, hebben geen resultaat. Daarnaast kreunt zo af en toe de pelletaanvoer. Wie heeft hiermee ervaring en een mogelijke oplossing?
    Alvast bedankt.

    1. Hallo,
      hier ook een cute mcz sinds een maand…
      zelfde probleem…raampje heelsnel zwart…
      is er ook een oplossing voor? We hebben niet voor niets deze kachel gekozen, brede brander bak voor de vlam….. en nu zien we hem niet na een uurtje…grrrr

      groet

    2. Mijn MCZ Cute was na een paar uur branden altijd redelijk zwart, gemakkelijk schoon te maken en ik had me er al bij neergelegd. Allerlei soorten pellets geprobeerd, luchttoevoer bijgesteld, pellettoevoer bijgesteld niets hielp echt. Toch heb ik de leverancier er naar laten kijken en hij heeft de ‘pees’ tussen de ruit en deur vervangen. Volgens hem is de plaatsing van deze afdichting belangrijk. Dit hielp niet echt…

      Bij het terugmonteren van de ruit zag ik dat er ruimte is om de ruit naar boven en naar beneden te schuiven, de monteur plaatste de ruit hoog terug. Ik heb later zelf de 6 schroeven van het frame waarmee de ruit op zijn plaats wordt gehouden een paar slagen losgedraaid (er niet afgehaald!!) nu kon ik de ruit een stukje (0,5 – 1 cm) naar beneden schuiven. Ik kreeg deze opwelling toen ik las over de werking van de kachel en de functie van ‘ruitspoeling’, een beetje lucht moet boven om het glas heen aangezogen worden.

      Bij het opstarten hoorde ik lucht aanzuigen boven aan de ruit, je ziet aan de vonken en de rook (bij het opstarten) dat er lucht langs de ruit gezogen wordt. Na uren branden (SF modus) heb ik nu nog maar een vaag plekje roet ergens links onderaan bij het raampje. Echt nagenoeg geen roetvorming meer!!! Verder licht er helemaal geen as meer op het rooster en op de rand, alle as verdwijnt in de opvangbak.

      Nu wil ik niemand aanraden zelf te gaan schroeven aan zijn kachel, maar wellicht kun je dit aan je monteur doorvertellen als je roetproblemen hebt met je MCZ Cute.

    3. dat kreunen van aan voer pellets had ik ook met pellets van hot devels nu van de langen niet meer ruit aanslag kan zijn dat deur niet goed sluit of de band in deur verniewen gr thierry

  49. We hebben sinds 1 week een itc classica plus. Deze geeft achter elkaar een brom even niks weer een brom etc etc. Wat zou dit kunnen zijn en is dit op te lossen?

  50. ik heb onlangs een pelletkachel van het merk superior aangekocht tot nu geen problemen maar nu krijg ik ze niet meer opgestart ik krijg steeds dezelfde foutmelding (nee brandkorf gelicht) en ik heb me suf gezocht in de handleiding maar daar is niets van terug te vinden.

  51. beste ik heb een pelletkachel maar die spuwt iedre keer teveel pellets op welke stand zetje dat best want ze
    lopen iedre keer over mvg

  52. Hallo,

    Onze pelletkachrl gaf error 47.
    Kachel uitgezet en opnieuw aangedaan maar
    De kachel brandt nu niet meer.
    De vijzel draait niet .
    Wat kan ik doen?

    Gaat om de dielle grecale 70 up

  53. Beste,
    Mijn pelletkachel werkt al jaren perfect… Maar nu vallen er geen pellet meer in… Ik zat met het gedacht dat er een probleem is met het wormwiel, want pellets er allemaal uitgehaald en wiel draait niet… Als ik het handmatig wil ronddraaien blijft het ook halfweg vastzitten, is dit normaal. Zou daar iets defect zijn? Alle hulp of info is welkom…

  54. Hallo

    Wij hebben sinds 5 dzgen een Dielle Grecale 70 up.

    Nu kregen we een error 47(error vijzelmotor geen signaal van encoder)
    Wat kan ik hier aan doen?

    Vindt het wel erg dat nu al na een paar dagen storing optreed.

  55. Onze pellet kachel, het gaat om een WATT 9 kw, die ook als ik de afstandsbediening op de laagste stand zet 7 graden alleen maar oploopt in temperatuur. De kamer is 83 kuub inhoud.

  56. Beste

    Ik heb juist een hydro pelletkachel gekocht de merk is vescovi hydro. Ik heb hem juist geplaats en alles is goed aangesloten. De kachel werkt normaal en na 30 minuten gaat hij terug op standby er komt 75 graden op display. Achter de kachel is er een rode lus, moet er op deze kachels thermostaat aangesloten worden? Of wat zal de probleem zijn?

  57. Goedenavond,

    Wij hebben een Eva Calor Zelda.
    Tevens hebben wij de inlogcode en parameters echter lukt het niet om deze in te voeren.
    Het menu verder instellen lukt wel.
    Gouden tip?
    Dank!

  58. Hallo,

    Ik heb een pelletkachel Nina van Palazzetti gekocht. Deze zou een 8-9 kw produceren.
    De oppervlakte die ik ermee wil verwarmen is 120m3. Een 60% van de buitenmuren bestaat uit dubbelglas 3 jaar geleden geplaatst de andere 40% bestaat uit muren die nog niet geïsoleerd zijn. Nu het probleem, het opwarmen van 17 graden naar 21 graden duurt ontzettend lang als hij er al geraak. De kachel gaat op om 5U30 en om 10U is het nog altijd maar 20 graden. De vlam in de kachel gaat geregeld uit er vallen dan terug pellets bij die terug ontsteken. Het lijkt me dat de kachel aan het moduleren is terwijl de gewenste temperatuur totaal nog niet bereikt is.De instellingen van de kachel staat allemaal op hun max maar hij haalt het gewoon niet.
    Heeft er misschien iemand een idee wat het zou kunnen zijn of hebben ze mij gewoon een pelletkachel verkocht die niet zwaar genoeg is.

    Met vriendelijke groeten

    Bart Goos

  59. Hallo

    Wij hebben een ravelli natura 9. Wij lieten de afstandsbediening vallen en hebben meteen een nieuwe besteld. Nu krijgen wij deze nieuwe afstandsbediening niet afgestemd op onze kachel. Normaal moeten we contact kunnen maken door aan de achterkant van de kachel op een knopje te duwen. Dit lukt en we horen ook dat de kachel verbinding maakt met de afstandsbediening maar toch mislukt het en krijgen we als melding i link. Kan iemand ons helpen?
    Alvast bedankt.

  60. Hallo mijn pelletkachel een Edilkamina Lilia gaat naar een paar uur stoken op H7,de kachelmonteur heeft,m al zuiver gemaakt en een nieuwe print ingezet maar er veranderd niets.hij springt nog steeds op H7.ik heb een muurafvoer en ik stook met gekeurde pellets.

  61. We hebben thuis nu 3 jaar een pelletkachel staan maar de pellets willen niet meer door de gleuf vallen. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

  62. Hallo,

    vooreerst hartstikke bedankt voor dit forum, het is erg handig en klantvriendelijk.
    Ik heb een Mondena Darma 9Kw.
    Werkt prima.
    Maar de laatste tijd gaat hij bij het opstarten af en toe in oververhitting “H7”.
    Er komen gewoon TEVEEL pellets in de brandkamer bij het opstarten.
    Wat tot gevolg heeft dat er enorme vlammen opflakkeren.
    De pellets zijn standaard.
    Ik beschik over aan parameter-lijst die ik zou kunnen instellen/bijregelen,
    alleen is daar nergens uitleg over te vinden…

    rP
    n
    gi
    nnCo
    t
    FL
    SF
    Alno
    CC
    A1
    A2
    A3
    AA
    Ar
    AH
    tp
    P1
    P2
    P3
    PA
    Pr
    PH
    At
    tr
    L1
    L2
    L3
    H1
    H2
    H3
    T1
    T2
    T3
    1P
    2P
    3P
    d1
    d2
    d3
    F1

    Dank bij voorbaat.
    Alex

  63. Heeft het voeler draadje invloed op de ingestelde temperatuur van de pelletkachel? En waar kan hij het beste ? Hebben een Italfuoco 9W. De kachel warmt de hele tijd door ook in eco stand vermogen 1. Maakt niet uit waar je temperatuur op zet, blijft omhoog gaan als je hem op 14 zet gaat hij met gemak over de 20 . Net 2 dagen zelf geplaatst en nog aan het uitvogelen.

  64. hallo
    ik heb een red dahlia 6 Kw start goed maar na 45 min stop die,het groene led knippert de hele tijd en gaat niet constant branden,op einde is die oranje. heb hem schoon gemaakt ventilatorhuis van afvoor.
    waar kan het aan liggen.
    mvg hans

  65. wij hebben een EGO/STAR 2.0 pellet kachel we hebben hem op remote staan maar de kachel wil niet meer aan gaan met de afstandbedieding. Wat moeten we doen?

  66. Wij hebben sinds kort de dielle libeccio 100. Super kachel, alleen is het ruitje na een halve dag branden steeds zwart.
    Waar ligt dit aan en wat kunnen we er aan doen?

  67. Goedemorgen,

    Ik heb sinds enkele jaren een Palazetti kachel gekocht…verleden jaar verhuisd.
    Bij de installatie op de nieuwe plaats heeft men een nieuwe buis moeten installeren.
    Deze staat nu in L vorm. Verticaal zo’n 3 meter buis. Horizontaal heeft 1 meter et een hoedje aan het einde. Tot zover denk ik dat alles correct is verlopen.
    Nu bij wind slaagt mijn pallet kachel na een uur over in depress modus. Hij geeft mij een alarm en zet zichzelf in veilige stand. Resultaat natuurlijk is dat hij volledig afslaat en geen warmte meer geeft. Ik laat hem zijn cyclus uitdoen zodat hij afkoelt en na een uur laat ik hem terug aanslaan maar met hetzelfde resultaat.
    Heeft dit nu te maken met de buis omdat deze een stuk horizontaal loopt of ligt het aan het toestel zelf.
    Mij heeft mij al gezegd dat het best is om een stuk verticale buis te zetten op het horizontaal stuk zodat de wind geen speling meer heeft.

    Nu wil ik graag jouw mening hierover.

    Hoor graag,

    Christophe

  68. Onze pelletkachel heeft sinds 3 dagen moeite met uitgaan. Wanneer we hem uit doen, krijgen we na een kwartier ongeveer een melding met alarm en een piepje. We moeten daarna nog een keer op de uitknop drukken, zodat hij uit de alarm stand gaat. Wel blijft de kachel nog 20 tot 30 minuten na blazen voor dat hij echt uit is.
    Weet iemand wat er aan de hand kan zijn? Dit gebeurt constant en is 2 maanden geleden nog een uitgebreide servicebeurt gehad

  69. hallo,
    vandaag heb ik mijn MCZ musa onderhouden met kwast en stofzuiger. ook heb ik de rookafzuiger gedemonteerd en gereinigd. na alles weer in elkaar gezet en de stroom er weer opzette gaf het display de melding 8.8.8. om vervolgens op zwart te gaan. nog alle aansluitstekkertjes gecontroleerd maar alles zit nog goed. (ben ik ook niet aan geweest bij het onderhoud)
    Hij brand nu wel maar geeft continue een grote vlam en het display doet het nog steeds niet.

    helluppie

  70. Wij hebben nu 3maand onze pelletkachel extraflame annabella. De eerste maand brandde ze mooi, daarna begon het glas zeeeer zwart te branden. Ondertussen valt ze regelmatig uit. Ze dooft uit en blijft pellets vullen zodanig dat ze stikt. We gebruiken badger din plus pellets.

  71. Beste,
    Mijn pelletkachel geeft sinds 2 dagen als hij de pellets laadt volgende melding: geen RG onder dr.. Kan je me uitleggen waarom hij dit aangeeft?

  72. Hallo,

    Ik heb een hp 60 Pelletkachel.
    Werkt perfect in warmte enz. Alleen bij vrienden van mij gaatje ze als de temperatuur bereikt is uit op het moment dat de temperatuur zakt, springt hij weer aan. Die van mij blijft constant branden terwijl de kamer op temperatuur is. Hij verbruikt daarom ontzettend veel pellets. 1,5 zak per dag van 15 kg. Hoe kan ik dit anders instellen?
    Groetjes caren

    1. Hallo,

      Hebben jullie het probleem op kunnen lossen? Wij hebben hem ook sinds een week en hij blijft ook doorbranden.

      Groeten Vincent

  73. Hallo, ik heb een probleem met mijn palletkachel.
    Mijn branderbakje loopt ineens vol met pellets en alles word zwart. Dit gebeurd nu dagelijks.Heb de kachel nu 1 maand en tot deze week geen problemen gehad ben ook niet veranderd van pelletmerk.
    Wat kan ik hier aan doen.
    Vr. Gr. Ger

    1. zit het branderbakje niet gewoon verkeerd-om? dan zit het gat om te starten verkeerd en wordt het alleen zwart en gaan de pellets niet aan, terwijl wel geladen wordt.

  74. Wij hebben een Exttraflame P70 Nordica. Hij geeft de volgende storing “Aspharation Fault”
    Ik heb via het menu de kachel een reset gegeven, echter storing blijft. Heeft U nog advies
    wat te doen. Weet U ook de code om verder in het programma te komem

    Groet, Aad

  75. Hoi Nando,
    heb sinds twee weken een TSP Canalizzata staan van 14 kW, maar ik krijg het niet warmer dan 19/20 graden terwijl je met zo’n vermogen toch zou verwachten dat hij meer zou geven….

  76. Ik heb een pelletkachel edelkamin tania plus de onderste ventilator aan de voorzijde maakt veel lawaai wat kan ik daar aan doen mvg jp

  77. Wij hebben een Güde Pelletofen GP 9000B. Sinds kort gaat die dagelijks in alerm. Met de melding “alarm6 geen pellets” Resevoir is absoluut niet leeg. Brandkorf wordt op dat moment overvuld (voor circa 80%).
    Wat gaat er mis volgens u? Groetjes

  78. beste
    ik heb een pelletkachel van flumenfire daniela
    mijn vraag hierover is: kan en mag ik het draadje van de thermostaat door knippen voor dit te verlengen.
    mijn kinderen zijn met speelgoed tegen het warme glas gekomen. bestaat er een product voor dit te verwijderen?
    mvg janssens robin

  79. Hallo,

    Wij hebben een pelletkachel, maar het “raampje” van het deurtje wordt steeds helemaal zwart..
    Vrienden hebben dit ook gehad en bleek toen dat er ook koolmonoxide vrij kwam, hun melder ging steeds af.

    Kan dit komen door een verkeerde instelling en kan ik dit veranderen?

  80. Hoi ik zit na te denken over een pelletkachel.

    De grote vraag is hoeveel stroom deze kachel gemiddeld verbruikt

    Ik wil deze kachel gaan gebruiken op een boot, op een boot is het stroomverbruik is van groot belang ik heb nog geen technische specificaties kunnen vinden over deze kachels.

    Zal nog eens zoeken.

  81. Hallo,

    Ik heb een Cadel Tecna palletkachel.
    Nu geeft hij service aan. Kachel is 4mnd geleden helemaal schoongemaakt.
    Ik denk dat de uren teller gereset moet worden maar hier heb je een code voor nodig.
    Is die bij jullie bekent ?

    bvd
    Dirk

  82. Beste, soms blijven er pellets liggen in het zichtbare aanvoerkanaal. Hierdoor ontstaat er een opstropping van pellets welke ook in vuur schieten met als gevolg soms een hoopje zwarte pellets die daar blijven liggen. De verbranding hoort hier niet te gebeuren. Wat kan ik hier aan doen?

  83. ik heb een tweedehandse sideros pelletkachel gekocht het eerste jaar had ik geen problemen en nu ik krijg de hele tijd foutmelding “allarmo attivo al press/term” ik heb al vanalles geprobeerd maar ik weet niet hoe ik dit opgelost kan krijgen kan iemand mij helpen of heeft iemand hier nog al problemen mee gehad?
    groetjes Tom

    1. Dag Tom,
      Ik zie dat uw post al een hele tijd geleden was. Ik zit met hetzelfde probleem en vind er niets van terug. Kun je mij ondertussen vertellen wat er scheelde en hoe je dit hebt opgelost?

      Grts
      Tom

  84. Ik heb vraagje over Qlima Fiorina 90 S-Line
    Er komt serv op scherm toen ben ik op internet gaan zoeken en heb filmpje gevonden over het schoonmaken groot onderhoud heb ik gedaan binnen zijkanten verwijderd en alles schoon gemaakt maar nu nog die serv van mijn display krijgen weet u hoe ik het moet doen.

    M.v.g. Erwin de kort.

  85. Beste,

    ik heb een pellka pelletkachel gekregen van 15 kw .

    Wat zijn de juiste parameters en hoe kan je die goed zetten ?

    Met Vriendelijke Groeten,
    Tom H.

  86. Hallo

    Ik heb een milkus royal cv pelletkachel
    Nu heb ik boven aan mijn ruit een hele witte aanslag terwijl de rest van de ruit zwarte aanslag heb.
    Hoe kom dit zelfs boven de ruit aan de buitenkant op de deur zit een witte aanslag.
    Weet iemand hier de reden van?
    De kachel doet het overigens verder perfect.

    Mvg bert

  87. hallo
    ik heb een ravelli rave 80 , een vrij dure kachel !
    ik heb de indruk dat de vijzel steeds meer herrie maakt !
    weet jij ook wat ik hier aan kan doen ?
    alvast bedankt .
    gr. tom

  88. Hallo, wij hebben een pelletkachel Calimax Solida waarvan het computertje kapot lijkt maar de meningen zijn verdeeld en dus zijn we de parameters aan het veranderen maar we komen er niet uit. De kachel gaat op storing als we hem aanzetten en soms krijgen we hem wel aan de praat maar zodra hij aan zou moeten slaan en pellets zou moeten gaan vullen, slaat hij weer op storing. De kachel is geheel schoon, alle bedrading is al eens doorgelust dus het lijkt in de parameters te zitten. Maar welke moet ik veranderen? We hebben een lijst van de fabrikant gehad maar helaas blijft de kachel het niet doen. Nieuw computertje kost 500 euro, kachel is van 2009.

  89. Ik kwam daarjuist thuius blijkt dat mijn kachel is uitegevallen en wilt niet meer aan, scherm op het display blijft zwart en geen tekst te lezen,

    betreft een thermos threndy 120?

    kan iemand me helpen?

    alvast bedankt

  90. Beste,

    ik heb een pellka pelletkachel van 15kw wat zijn die parameters en hoe stel je die in ?

    Met Vriendelijke Groet.

  91. hey ik heb een pelletkachel laten installeren extraflame comfort mini ,, deze is nog niet aan de gang geweest en er komt om het kasje te staan CERCA CAMPO . Ook via kabel van kasje doet hij het niet .. Het bedrijf ging die hem geinstalleerd heeft ging mailen naar italie voor wat het probleem is maar ik heb er nog niets van gehoord .. Iemand die misschien weet wat deze foutmelding is?

  92. Hallo ik heb binnenkort peletkachel maar de warmte komt van boven uit en niet langs de voorkant maardie word geplaatst in een openhaard die vrijstaande peletkachel mijn vraag is als de warmte langs boven eruit komt ga ik er dan effect van hebben?

    Grts

  93. Hallo ,
    Sinds kort maakt ons MCZ pellet bij het aan en uitzetten een schurend geluid.
    Is nooit eerder geweest ,wat zou dit kunnen zijn ?
    Dank je

  94. We hebben een pelletkachel selecta flumenfire . Sind eergisteren gaan de assen weg richting de afvoer zodoende dat het potje waar de assen in moeten leeg blijft . Ook is het zo dat de binnenkant helemaal aangekoekt is , de kachel moet elke dag gereinigd worden nu , Hebt u een idee om dit probleem om te lossen ?
    Met vriendelijke groeten.

  95. Hallo

    kan ik ergens een pdf of zo vinden of krijgen met de parameters om o.a. luchttoevoer, hoeveelheid toevoer pellets e.d. in te stellen zonder dat ik een installateur moet laten komen want dit kost mij uiteraard ook geld (o.a. verplaatsingvergoeding etc…)
    de kachel is een zibro fiorina 74 S line

  96. we hebben sinds n week de EK Aris plus maar ik vind dat ie op de laagste stand nog te hard blaast en dat de kanalisatie verkeerd staat ..teveel naar de achterkant te weinig naar voor.. is dit door de dealer te corrigeren? Liefst de kanalisatie nog even helemaal afsluiten tot geplande verbouwing een feit is..
    gr Art

  97. Waarom wordt er wat betreft wetgeving geen verschil gemaakt tussen open haard,alles brander of pelletkachel ?
    Ik heb een behoorlijk vervelende buurman die vaak voor overlast zorgt i.v.m zijn luide muziek tot 4 uur s ‘nachts,nu heb ik na de zoveelste keer de politie gebeld,en nu pakt hij mij terug.(hij heeft de gemeente geschreven i.v.m overlast kachel)
    Mij pijp gaat door de gevel en die wil ik naar de nok van het dak hebben.
    De gemeente zegt omdat wij een dakkapel en een dakraam hebben moet na het berekenen van de verdunningsfactor er een pijp op het dak van 1,70 meter en daar moeten wij een vergunning voor aanvragen,en als hij dan nog klaagt moet de kachel als nog uit.
    Wie heeft hier ook ervaring mee en hoe is het toen opgelost?

  98. Beste

    ik beschik over een Philo Comfort Air pellet kachel maar sinds kort wil deze niet meer starten.
    ik vermoed dat de bougie versleten/defect is.

    is dit makkelijk zelf te vervangen? Waar zou ik hiervan vervangstukken vinden? Indien te moeilijk om zelf te vervangen, kan iemand een hersteller aanbevelen in de buurt van Geraardsbergen (België)

    alvast bedankt

  99. Ik zit sedert gisteren met en probleempje, als ik mijn MCZ Pellet kachel Mercure programmeer zoals .
    BV : start 13.00 stop 13.30 h maandag on
    Dan gaat hij aan en nu blijf hij door branden ????
    Heb da reeds dikwijls gedaan ,en da was iedere ok ze doofde nu niet meer ???

    Weet iemand raad ???
    vgrt : noel

  100. Hallo Bart,

    De wormschroef van mijn pelletkachel SAEY, type Nooma werkt niet meer. Nieuwe motor geplaatst en schroef gereinigd doch de worm draait nog altijd niet.
    vermits ik niet weet waar de kachel gekocht is wenst geen enkele technieker uit de omgeving Aarschot, ( België) hem te repareren… Enig idee wat het probleem kan zijn en evt adres van een technieker ?

  101. Ik heb sinds een week een Edilkamin Aris plus. na de installatie heeft de kachel een uur goed gebrand en daarna viel hij in alarm (“warning high current”) als we de kachel nu opstarten gaat hij al na 4 minuten in de alarmstand, nog tijdens de opstartfase. waar kan dat aan liggen de installater is er al twee keer bij geweest maar snapt het volgens mij niet.

    groet Freek

  102. dag Nand hoe kan ik zien als een sonde van van de slakken huis defect is ?

    en wat gebeurd er els de sonde defect zou zijn

    graag een antwoord

    vriendelijke groeten

    florindo

  103. Hallo,
    Ik heb een artel milano sinds gisteren maar heb problemen met regelen van de temp. als ik deze bijv. van 22 naar 20 graden zet gaat hij gewoon verder met vullen. Dit als hij in de eco stand staat, ook kan ik dan de ventilatorsnelheid niet regelen.Is dit alleen zo in de eco stand en hoe krijg ik hem weer in de “normale”stand?

  104. BESTE
    IK HEB EEN INBOUW PIAZETTA M938 VALT ALTIJD IN E3 nu zeggen ze de printplaat kachel is nog geen 1 jaar oud.

  105. Beste

    Ik kreeg onlangs een pelletkachel van het merk Deville type Ailly

    deze branden niet goed ging steeds in storing Ex 02 , Ex 05 en block.

    Deze heb ik nu volledig uitgekuist ( uit elkaar gehaald ) alles terug in elkaar gestoken en dan laten branden.
    Dan brande deze perfect, echter de dag erna brande deze terug slecht en kreeg de zelfde meldingen.

    Merk wel net wanneer ik hem voor het eerst terug liet branden dat de vlam bij RUN MODE aangeblazen werd , de dag er na niet ( brande rustig). wat zou het probleem kunnen zijn.

    Net na kuisen heeft hij 6 uur gebrand zonder dat raampje zwart werd. Dag er na nog geen 30min of raampje was kompleet zwart.

  106. Hallo
    we hebben een edilkamin marea pelletkachel met een start/fail.
    De sonde zit er nog in, ik heb de kachel helemaal gereinigd maar het werkt nog niet.

    Ik heb de indruk dat bij het opstarten er geen pellets doorvallen.

    grtz

  107. Geachte heer – mevrouw,

    In ons nieuwe huis is een pelletkachel van het merk Enjoy Life geïnstalleerd. deze hebben wij reeds meerdere malen aangehad.
    Zonder enige foutmelding heeft zich het volgende voor gedaan:

    Na het aanzetten van de kachel bleef de ontsteking uit. We konden horen dat de pellets wel toegevoerd werden. Na minuten te hebben gewacht ontstond een enorme rookontwikkeling in de kachel. Hierna hebben wij direct de kachel uitgezet. Direct na het uitschakelen ontstond een enorme steekvlam en bleek het opvangbankje volledig vol te liggen met een enorme hoeveelheid pellets. Omdat we bang waren dat de kachel de grote vlammen met bijbehorende temperatuur niet aan zou kunnen, hebben we voorzichtig de opvangbak (brandend) eruit gehaald en naar buiten gegooid. Helaas kan ik bij ons in de omgeving geen dealer vinden die dit merk kachel wilt controleren en / of repareren.

    Heeft u een advies voor ons waar dit defect aan zou kunnen liggen? Zoals u zult begrijpen hebben we het niet aangedurfd om de kachel nog een keer aan te zetten.

    Hartelijke groet,
    Marjolein Vliegen

  108. Hallo,

    Wij hebben sinds kort een palletkachel edilkamin logo en we willen graag dat de ventilator meer en harder laten blazen zonder dat hij harder moet stoken.
    Kan dat?

    Mvg

  109. Hallo
    wij hebben een edilkamin marea waar we sinds vanavond een start fail fout op hebben.

    Heeft vanmorgen nog prima gewerkt, maar nu krijgen we een piep te horen en krijgen we deze melding.

    Wat zou dit kunnen zijn?

    alvast bedankt!

    grtz
    Frank

  110. Hallo,

    Wij hebben een pelletkachel van het merk deville.

    Bij het verhuizen heeft hij zich op alarm gezet.
    Nu vinden we nie terug hoe je deze terug kan uitschakelen.
    Iemand die ons daarmee kan helpen?

  111. Hallo,
    Zit een beetje met de handen in het haar met mijn pelletkachel (NF rave 80). Hopelijk kunt u mij helpen.

    1. Start vaak niet goed op. Vandaag met zeer koud weer (rond vriespunt) krijg ik de kachel niet aan. De vlam dooft iedere keer. Door meer pellets bij opstart te geven hielp wel, maar nu met dit weer niet meer. Kan ik nog een instelling proberen?
    2. Als de kachel lang brand ruiken we een soort van open haard lucht. Voor even is dat niet erg maar lijkt me niet gezond.
    3. We hebben de kachel ingesteld op 21 graden. Dat wordt echter nooit gehaald. Als de sensor (draadje achterzijde) 17 graden aangeeft dan gaat de kachel minder hard branden, om de kachel stabiel op 17 graden te houden (ipv stabiel op 21 graden). Enig idee hou dat kan?

    Ik hoop echt dat je me een richting zou kunnen geven om deze problemen op te lossen. Tot nu toe hebben we nog te weinig plezier van de kachel.

    Gr Marco

  112. Dag een klant van mij geeft een limfire Valentina gekocht in 2 de hands en er komen te veel pellets in het bakje zo dat hij uit gaat hoe kan ik dat verhelpen mvg kurt

  113. Hallo Ik heb sinds kort een mcz cute gekocht, maar nu stopt hij niet met branden als de temperatuur wordt bereikt, de leverancier zegt dat de woonkamer te klein is maar deze is 170 kuub.
    Op de eco stand werkt hij wel.
    Wat kan ik nog doen? Ik heb weinig vertrouwen in de leverancier.ik zou graag de pellet toevoer wijzigen dat het niet zo warm wordt

  114. Kachel: Cadell, Diana,

    Ik wil de hoeveelheid pellets (Pellet Load) per voeding verlagen.
    (verbruik nu op een dag is ca 15kg bij instelling 1 voor de pelletfeed.)

    Om de hoeveelheid pellets te kunnen wijzigen moet ik volgens de handleiding eerst in positie 10 “set flame” zien te komen. Dat laatste lukt me absoluut niet.
    Ik druk 1 keer op P3 (volgens de handleiding de : knop om naar menu “ gebruiker “ en menu “ technicus” te gaan) en druk dan op P5 en P6.
    Dan zou ik door de nummers 1 t/m 10 moeten kunnen scrollen, maar gebeurt er niets, niet als de kachel uit is, niet als de kachel brandt.

    Als ik op P3 druk komt ik in een programma met 15 nummers: UT1, UT2, UT3 etc etc.

    Al piekerend kom ik tot twee mogelijkheden:
    1. de display is kapot;
    2. het menu “ technicus” is geactiveerd: het menu “gebruiker” is niet actief????

    Hopelijk is het laatste aan de hand, hoe kan ik dan weer in het menu “ gebruiker” komen?

  115. Hallo,

    Wij hebben een Extraflame insert comfort mini kachel en hebben deze enkele maanden geleden laten kuisen en nieuwe ventilator erin gestoken, daarna heeft deze 2 x nog perfect gedraaid en nu leggen we deze terug aan met de koude dagen en er komt steeds na 15 minuten onsteking ‘NO FLAME’ op het schermpje van de bediening, maar heb alles uitgekuist terug enzo en die blijft dit doen, wat zou dit kunnen zijn…..???

  116. Hoe kan ik de storing bij een “extraflame viviane”: all clean check up 1 of …. 2 verhelpen als ik de vuurpot, de aslade etc. al schoon gemaakt heb en de melding steeds weer verschijnt. Deze verschijnt na de fase van pellets laden en aanloop. De kachel gaat niet over naar de work-fase. Alvast dank!

  117. Hoi ik heb een probleem gehad van nacht! Heb mijn pellet kachel uit gezet gehad en was een uurtje weg geweest , met het thuis komen zit heel mijn leefruimte onder rook. En zie dat mijn pellets in mijn laadbak aan het smeulen zijn, dus heb deze heel leeg gehaald maar met het opzetten en wil beginnen pellets bij te laten springt hij in alarm , dus wil het veiligheids knopje indrukken maar krijg hem niet in gedrukt! Kan dat zijn dat hij te warm geworden is en mss ergens iets gesmolten! Dank je

  118. Hallo , onze p kachel blijft maar rook uitkomen uit de pallets zelf .. hey staat volledig uit en de pallets blijven verder branden ? Wat is de oorzaak en wat moet ik doen.? Vriendelijke groet

  119. Beste,

    Ik heb een ravelli natural 7, deze heeft momenteel een foutmelding: defecte afzuigkap.
    Weet u soms hoe ik dit kan oplossen?

    Mvg Frederik

  120. Hallo
    ik heb een Palazzetti Ecofire palletkachel. Ik maak hem iedere week schoon en twee keer per jaar pleeg ik groot onderhoud aan de kachel. Nu geeft hij in de display aan ” Groot onderhoud” Kun je mij zeggen hoe ik dit kan resetten?

  121. heb pelletkachel sinds 2 jaar merk teknofire 1 8kw en sinds 3 dagen altijd alarm 6 wat kan ik daaraan zelf doen is ook helemaal gereinigd.

    met dank

  122. beste Nando heb een technieker langs laten komen hij heft 3 uren voor de kachel gestaan

    en heeft de para meters na gekeken en vroeg wie dat kachel geplaats heeft natuurlijk de verkopers heb ik gezegd ja zegt die man uw parameters staan verkeerd in gesteld oei hoe kan dat heb ik gevraagt ja zegt hij tegen die moeten allemaal aangepast worden ,uw kachel krijgt te veel pellets daar mee hebt ge zo een zwalpende vlam en word uw kachel heet ,ok zegt hij ik zal de parameters in orde brengen en dan is alles in orde zo gezegd zo gedaan inderdaad hij heeft de vlam klein gekregen voor vijf minuten en zei voila nu moet ik gaan want ik moet nog 5 klanten bezoeken hij vertrekt en geen twee minuten leter plots terug een zwalpende vlam ik bel die man terug op en nu neemt hij zijn gsm niet meer op ok ik heb er wel voor betaalt en de afstelling is nu nog slechter verdorie wat kan ik er aan doen beste Nando laat ge mij het weten aub ik dank u groetjes Florindo

    1. Beste
      Ik zit met hetzelfde probleem. Bij mij loopt hij zelfs bijna helemaal niet, valt al uit bij het opstarten.
      Heeft u een oplossing kunnen vinden?
      Hartelijke groeten

  123. IK heb net een woning gehuurd met een pelletkachel merk Selecta prima ner 6,5 kw.
    Toen ik de kachel vorige week voor de eerste keer opstartte, gaf hij eerst de foutmelding dat er gen pellets in zaten, terwijl hij net volledig was opgevuld.
    Toen in hem aanzette, kreeg ik plofgeluidjes en heel veel rook, eerst in de kachel zelf en daarna buiten de kachel: ik heb de ramen moeten opzetten!
    Dit doet zich voor telkens ik de kachel in werking zet. de huisbaas beweert dat het mijn fout is en dat ik de foute pellets gebruik ( te groot/klein ), maar ik heb al verschillende types geprobeerd ( zowel de 100% naaldhout als hardhout edm ), en de formaten die kunnen aangekocht worden zijn altijd dezelfde, dus ik denk niet dat het aan de pellets ligt. Huisbaas wil niemand langssturen om de kachel te kijken. Ik woon er amper 2 weken en de kachel werd volledig gereinigd door een erkende firma ( heb attest ) voor ik in de woning trok. Heeft u enig idee wat de oorzaak kan zijn en of het probleem eventueel kan worden opgelost door de kachel te laten resetten? Alvast bedankt

  124. Beste,
    Wij hebben een pelletkachel Edilkamin Iris 2005.
    Oook zetten we de thermostaat op de laagste stand(5°) blijft de kachel onverminderd op volle toeren draaien(enorme vlammen!)
    En daardoor verbruikt hij enorm veel, wat gaat hier verkeerd?

    Alvast bedankt!

    Priscilla

  125. Hallo.
    Ik heb sinds een week een extraflame Teodora.
    De temperatuursensor zit achterop de kachel.
    Omdat mijn kachel in een nis staat (bestaande oude openhaard)
    , is het achter de kachel veel warmer dan in de woonkamer.
    Als ik mijn woonkamer op 21 graden wil hebben, moet ik de kachel op 30 zetten bijvoorbeeld.
    Wat kan ik hieraan doen?

  126. Hallo.
    Ik heb sinds een week een extraflMe Teodora.
    Start goed op, brand mooi, maar hij blaast heel weinig warmte de kamer in.
    Hij heeft 5 blaasstanden, ik merk weinig of geen verschil als ik de stand (power) op 1 of 5 zet.
    Wat kan dit zijn? Kachel is splinternieuw.

    1. Beste,
      ik zit met het zelfde probleem. Had u ondertussen al een oplossing voor het probleem met de pellet die niet genoeg blaast?

      Mvg,
      Bart

  127. ik heb een extraflame pelletkachel en heb nu de foutmelding funes faillure…enig idee wat ik kan doen om dat in orde te maken?

    Vriendelijke groeten

  128. Ik krijg de fout no acc.
    Ik heb heel de kachel eens uitgekuist maarami geen verschil.
    Weet iemand wat deze fout juist betekent?
    Gr

  129. Beste,
    Bij deze wil ik u vragen , wij hebben een pelletkachel merk Freepoint gekocht in februari deze was in 2015 uitgeroepen als beste getest hier in Frankrijk !
    Alleen hebben wij een probleem , wij hebben veel roet resten op onze meubels tafels en vloer wanneer wij de kachel aan hebben , je ziet welliswaar wel niks van rook of dergelijke in de kamer maar als ik met een doek veeg iedere dag dan is deze gewoon
    Ook vinden we het vreemd , we hebben een duurdere korrel gekozen op advies van onze vrienden , alleen bij hun is de afval van de verbrande pelletkorrel bij hun grijs en en bij ons gitzwart ?
    Kunt u ons raad geven , of dit aan de afzuiging ligt of iets dergelijks !
    Bvd
    Jef

  130. Beste,
    Bij deze wil ik u vragen , wij hebben een pelletkachel merk Freepoint gekocht in februari deze was in 2015 uitgeroepen als beste getest hier in Frankrijk !
    Alleen hebben wij een probleem , wij hebben veel roet resten op onze meubels tafels en vloer wanneer wij de kachel aan hebben , je ziet welliswaar wel niks van rook of dergelijke in de kamer maar als ik met een doek veeg iedere dag dan is deze gewoon
    Ook vinden we het vreemd , we hebben een duurdere korrel gekozen op advies van onze vrienden , alleen bij hun is de afval van de verbrande pelletkorrel bij hun grijs en en bij ons gitzwart ?
    Kunt u ons raad geven , of dit aan de afzuiging ligt of iets dergelijks !
    Bvd
    Jef

  131. Beste,
    Bij deze wil ik u vragen , wij hebben een pelletkachel merk Freepoint gekocht in februari deze was in 2015 uitgeroepen als beste getest hier in Frankrijk !
    Alleen hebben wij een probleem , wij hebben veel roet resten op onze meubels tafels en vloer wanneer wij de kachel aan hebben , je ziet welliswaar wel niks van rook of dergelijke in de kamer maar als ik met een doek veeg iedere dag dan is deze gewoon
    Ook vinden we het vreemd , we hebben een duurdere korrel gekozen op advies van onze vrienden , alleen bij hun is de afval van de verbrande pelletkorrel bij hun grijs en en bij ons gitzwart ?
    Kunt u ons raad geven , of dit aan de afzuiging ligt of iets dergelijks !
    Bvd
    Jef

  132. wij willen onze pelletkachel Vittoria voor het eerst opstarten, maar nu geeft hij aan dat er power faillure is. Waar kunnen we naar kijken?

  133. beste Nando ik vraag mij af waar de probleem zit overdag brand mijn pellet kachel ongelooflijk goed

    tegen de avond begind de vlam te zwalpen en krijg ik op mijn display exhoust en moet ik ham onmiddellijk af zetten

    men pellet kachel is een kalor giorgia 10.5 kw

    niemand in de buurt wilt aan de kachel werken wat kan ik doen waar zit de fout dan graag een antwoord als het mogelijk is Nando
    vriendelijke groeten
    florindo opuscoli

  134. Westerstraat 56
    Hallo
    Onze pellet kachel Thermorossi Mon Amour is pas 3 mnd gebruikt constant goed schoongemaakt uit gezogen enz enz
    Vandaag rookkanaal schoon enz
    Bij opnieuw opstarten na plm 15 min melding No Smoke get Out clean Outlet! !!!
    Die zo schoon is je kan er zelf doorheen kruipen bij wijze van spreken
    Snap hier niets van
    U misschien ????

    Vr Groet Henk Rozenberg

  135. Beste,
    Sinds enkel dagen een artel pelletkachel , komt steeds in eco mode temp ingesteld op 19 graden toch altijd 23 graden .
    Hoe krijg ik die uit eco mode, zodat ik zelf de temp kan instellen

    mvg
    patrick

  136. Mijn pelletkachel is sedert 2 dagen opgestart . Echter ruikt deze toch vreemd . Er is nergens rook te zien en ook de gasafvoer naar het sak lijkt goed te werken ? Of is het normaal dat je een pelletkachel ruikt ?

  137. Beste,

    In onze recent aangekochte woning bevindt zich een Pellbox SCF van Edilkamin, geplaatst tegen de buitenmuur, ingewerkt in een lichte wand. Wij zouden graag ons laag en lang tv meubel mee verhuizen. Is het mogelijk deze pelletkachel zwevend te bevestigen? Is hiervoor de bevestiging van een zwevend plateau noodzakelijk?

    Alvast bedankt

  138. Ik wil mij een pellet kachel kopen maar zit met een vraag .
    Zijn er pellet kachels waarvan je de luchtrichting schuin kan laten blazen in plaats van recht naar voor ?
    Deze zouw +- 30° schuin moeten blazen omdat daar deuren staan en daar ook mee verwarmt moet worden .

    Mvg.

  139. Hallo,

    Heb kortgelden 2 keer dezelfde vraag gesteld maar nog geen antwoord gekregen.
    Doe ik iets fout zodat mijn vraag niet aankomt op dit forum?

    MVG
    Alie

  140. Hallo, ik ben in het bezit van een pelletkachel van Edel Kamin en wel de Aris.
    De vijzelmotor van deze kachel maakt een (irritant) schrapend geluid als hij draait.
    Is hier iets aan te doen, is een andere vijzelmotor plaatsen een optie?

    Alvast bedankt voor het meedenken

    MVG, Alie

  141. Wij hebben een Aris pelletkachel van Edel Kamin. De vijzelmotor hoor je iedere keer als hij draait, een kort schrapend geluid.
    Is hier iets tegen te doen?

  142. ik heb een thermorosso en sinds kort lijkt het alsof de verbranding niet goed is. de pallet kamer loopt over . de vijzelbuis loopt vol, met als gevolg dat ik alleen maar aangebrande pellets heb.
    Wat kan er aan de hand zijn?

  143. Beste,
    Ik heb sinds 2 dagen een mcz cute draaiende maar heb nog enkele vragen. kan ik deze hier kwijt? één van de vragen is bijvoorbeeld waarom de kachel blijft branden wanneer de ingestelde temperatuur lager is dan de aanwezige temperatuur. Ik veronderstel toch dat de aanwezige temperatuur de temperatuur is die het grootst staat op de display van de afstandsbediening?

    mvg,
    xavier

  144. In ben van plan een Nordica ketty te kopen – mijn vraag is maakt het toestel veel lawaai ? en ik heb een rookkanaal van 7.6mtr waar een RVS flexibele buis in moet – wat moet ik daar voor gebruiken ?
    vrgr Henk

  145. Hallo,
    Ik heb sinds kort een cola aurora pelletkachel. Deze is vanaf het begin al luid en de vlam ook erg onrustig.. Mijn vermoeden is dat er teveel lucht aangezogen word want als ik een paar vingers voor de inlaat houd word de vlam al rustiger en is het harde wind geluid weg… Maar toch staat alles op minimaal afgesteld. De kachel op de eco stand en de fans op de laagste stand. Wat kan moet ik doen om dit te verhelpen..

  146. Heb een Calux Dafne 20 kw cv pelletkachel..
    Vorige week water bijgevuld in de ketel, daarna is er lucht ontstaan
    in de radiatoren
    Daardoor is de kachel oververhit geworden. toen ik heb weer aandeed
    We hebben hem na de oververhitting ontlucht.(Heb er verder geen verstand van)
    Toen de kachel weer aangezet en gaf een Error
    Er01 geeft hij aan en ik krijg de kachel niet meer aan de praat.
    Weet u misschien een oplossing hoe ik de kachel weer aan de praat Krijg?

  147. Hallo,we hebben sinds 1jaar een pelletkachel van vescovi .hij geeft nu een alarm naar 1uur en een half uur branden waarop staat los press gauge (lage druk) wat kunnen we eraan doen.ik ben verplicht om hem terug volledig af tel eggen,brand niet meer.ik hoop dat je me kunt helpen of waar probleem zou zijn,bedankt

  148. Hallo

    Wij hebben al een aantal jaar een pelletkachel.
    Toch vraag ik me vanaf het begin al het volgende af
    Een pelletkachel heeft een thermostaat. De kachel zet ik op 21 graden omdat ik het graag 21 graden in huis wil hebben. Als de kachel de 21 graden heeft bereikt gaat hij in economie stand. Maar blijft verwarmen. Ik moet de kachel handmatig uit zetten. Omdat het dan soms al 25 graden is in huis.
    Het instellen van het menu zodat hij automatisch aan en uit gaat op bepaalde tijden, kan bij ons niet omdat we onregelmatig thuis zijn.
    Is er misschien een instelling waarbij de kachel automatisch uit gaat als hij 21 a 22 graden heeft bereikt?

    Bedankt alvast

  149. Beste
    We hebben nu een tijdje last van geurhinder als we de pelletkachel laten branden.
    De kachel werkt perfect, maar sinds kort hebben we dus een brandgeur als de kachel opstaat. Van zodra deze uitgezet wordt, is de geur weg.
    Waar zou dit aan kunnen liggen?
    (onze kachel is ondertussen 5jr, maar wordt perfect onderhouden)

    Groetjes!

  150. Ik heb een Calux Dafne 20 kw pelletkachel op cv.
    Door oververhitting van de kachel ( had lucht in de Leiding),
    geeft de kachel Er01 aan.
    Mijn dealer waar ik de kachel heb gekocht wil wel komen maar dat duurt
    eerst 14 dagen voor dat hij eens een keer komt
    Enig idee hoe ik de kachel weer aan de praat krijg.

  151. hallo
    ik heb 3jaar geleden ook een paletten kachel gekocht merk.modena 12kw
    maar de laatste tijd vindt ik dat de rookventilator redelijk veel lawaai maak
    wat kan ik er tegen doen kan ik die rookventilator afstellen dat die langzamer draait
    maar heb geen parameters van die kachel.
    als jij die heb kun je me die door sturen.

    Met vriendelijke groet;
    Mauro

  152. beste ,
    ik heb een nestor martin pelletkachel en nu heb ik geen beeld meer in het display, de stroom verziening is oke, de zekering is oke. wat kan dit zijn. ik heb de kachel goed onderhouden. gr frans

  153. Hallo

    Ik heb een pallet kachel modina 12 kw
    En mijn rookventilator maak redelijk lawaai
    Kan ik die ook instellen dat die minder lawaai
    Maak maar heb de parameters niet of wat kan ik
    Anders er tegen doen als je de parameters
    Heb kun je me die doorsturen.

    Met vriendelijke groet,

    Mauro

  154. Beste
    Ik heb een pelletkachel keramische afwerking 13kw
    Heb hier een storing die laatste twee dagen is opgedoken.
    Als het toestel start begint het te werken maar een tijdje na werking dooft het vuur maar blijft de machine werken en rustig toevoeren van pellets, ik heb het gevoel dat het interne toevoer van lucht te hard is waardoor het vuur uitgaat maar ik krijg geen enkele meldingen tot dat eens kom kijken dat het vuur uit is maar de toestel blijft werken voert pellets toe.

    Waar ligt het aan?

  155. Dag,

    Ik heb een inbouw kachel, ravelli Boxer 1000.
    Nu is het geval, dat het display, wat is ingebouwd, alle tekst opeens op zijn kop zet.
    Is hier een oplossing voor?
    Ik hoor het graag
    Ge

  156. Zeer wanhopig wordt ik hier van…. We hebben net een pelletkachel aangeschaft een Edilkamin Aris plus, nu is de afstandsbediening in het Engels en Italiaans nu red ik mij wel met Engels maar Italiaans…. dit is dus al een gegochel van niks er staan termen op die ik niet begrijp.
    Sinds gister piept de kachel steeds en er valt ook geen pellet korrel meer hij staat dus duidelijk in storing nu staat er op de afstandbedieng mancata energia (geen idee) eerst dacht ik hij heeft korrels te kort dus die heb ik aangevult maar helaas ook dit helpt niet.

    Wie kan mij helpen….

  157. Ik heb een vraag. mijn vader heeft sinds kort een Italuoco Julia 8kw. Ik heb de thermostaat ingesteld en als nu de kachel brand dan gaat hij uit zich zelf uit. komt dat doordat ik de thermostaat heb ingesteld en het dan de temperatuur heeft bereikt.
    En als het kouder is dan dat springt hij dan ook zelf weer aan?

  158. hallo

    Ik heb een Fiorina 103 S-Line.
    Wil hem vandaag terug voor de eerste keer opstarten. hij begint bij fan. dan load wood.. , begint te branden zoals het hoort..
    maar dan komt het probleem.de motor start niet. paar keer opnieuw geprobeerd maar steeds hetzelfde. de kamer raakt volledig zwart gebrand. het vuur verstikt. wat dan normaal is.
    Hij Is volledig gereinigd. dus gebruiksklaar. wat kan het probleem zijn?

    gr

  159. Beste,

    Mijn pelletkachel “Extraflame Grazioza lux” geeft bij het opstarten steeds de melding “All no fluss”. Toevoerkanaal lucht en afvoerkanaal rookgassen zijn goed open. Dichtingen zijn ook in orde. Is dit mogelijk een slecht functionerende onderdruksensor. Groeten.

  160. Beste,

    Een een paar jaar geleden een Pellet Kachel aangekocht, maar deze nog niet eerder kunnen installeren door verbouwingen die langer duurden dan verwacht. Nu die kachel die wij hebben staan is een toonzaal model en heeft daar al eens gebrand. Zouden wij deze kachel dan gewoon kunnen aansluiten op de hiervoor bestemde aansluitingsbuizen? Moeten de instellingen opnieuw worden ingesteld?? De aansluitingsbuizen moeten die dubbelwandig zijn?? Kachel staat in de keuken en de buizen zouden gewoon omhoog moeten door het dak. Dit is 2,35 m binnen en dan het stukje tussen plafond en buiten. Pellet Kachel is een Flame I 24-HP
    Ik ben ook al op zoek gegaan naar een goede installateur omdat het bedrijf waar wij die van ons hadden aangekocht geen installateur meer in dienst hebben door problemen. Maar ze kunnen ons ook niemand aanbevelen. A op veel plaatsten gevraagd, maar daar doen ze enkel hun eigen merk. Zou leuk zijn want info te krijgen, mss kunnen we nog deze winter eindelijk genieten van onze kachel.

  161. Ik heb een anselmo cola ambra. Ondertussen vanwege een verhuizing alweer de tweede, en hij bevalt uitstekend. Nu kan ik deze in tegenstelling tot de vorige niet onderbreken bij het afkoelen. Dat is vervelend want als hij zichzelf bijvoorbeeld uitschakelt wegens een leeg pelletreservoir heeft het helemaal geen zin om 20 minuten te wachten tot hij weer aan kan.

    Is dit softwarematig aan te passen?

  162. Hallo,kun je een pellet kachel zelf instaleren en inregelen als je handig bent of met dat de kachel boer doen.

  163. Goedemorgen.

    Fijn dat ik mijn vraag hier even kan stellen.
    Ik heb een Wodtke Smart pelletkachel. Op de display druk ik op “ON” hierna geeft hij “WA” aan gaat hij automatisch uit en weer aan en dit blijft zich steeds herhalen.
    De kachel gaat dus niet aan.
    Ik maak de kachel en de pijpen 3 maal per jaar schoon, daar kan het hem niet aan liggen.

    Heeft u een een suggestie?

    Mvg Jacob.

  164. Beste,

    Wij hebben een pellet kachel Flame I Hp-24 6,5kw.
    Deze willen wij heel graag in gebruik nemen, en zoeken hiervoor iemand dat dit zou kunnen doen regio Aalter.
    Het is heel moeilijk om hiervoor iemand te vinden. Waar we de kachel hebben gekocht hebben ze niemand meer die dit doet. Onze verbouwingswerken hebben nogal tijd in beslag genomen, waarom we op het moment van aankoop, de installateur niet konden laten komen. Maar nu hebben we het grote probleem, dat wij niet weten hoe we het moeten doen, en dat we zelf niemand vinden. Mss dat ik via deze weg hulp vindt.

  165. Beste,

    De vorige eigenaar van mijn woning had een enkelwandig Flexibel RVS van 80mm in de schouw gemonteerd.
    Is dit voldoende om een pelletkachel op aan te sluiten, de schouw is ongeveer 10 meter lang.

  166. Ik heb sinds april een pelletkachel (inbouw) van het merk Edilkamin. Ik ben niet tevreden. Telkens de kachel moet branden, komen er pellets in het bakje en na 5 minuten begint de kachel te bieben en krijg ik een foutmelding HO4 geen verbranding. De kachel dient gereset te worden en na 10 minuten kan ik ze terug in gang steken. Na 5 minuten terug hetzelfde gebieb en geen vlam of geen warmte.

  167. Goedendag, sinds enkele weken hebben wij een Extrastove 15 i geinstalleerd. De kachel is tweedehands en doet het prima. Vannacht ging de kachel in alarm omdat de pellets op waren. Omdat het midden in de nacht was heb ik de kachel uitgezet nadat ik eerst nog pellets in het reservoir gedaan had. Vanochtend ging bij opstart de melding reining (reiniging) vuurkorf met alarm af. Ik heb de vuurkorf schoongemaakt maar het alarm blijt. Graag advies. Met vriendelijke groet, Ronald

  168. Beste,

    Ik bezit een superior mona van vorig jaar …begin oktober.

    Nu met de zomer die afloopt begin ik stilletjes te kijken om wat verwarming .
    Is het normaal dat de binnenkant wat roest ….gietijzer van niet te gebruiken.
    Wat kan ik daar tegen doen? gaat dit nog weg?
    Het deurtje heeft wel paar cm blijven openstaan deze zomer.
    Normaal geen invloed op werking…..
    Dank.

  169. Beste,

    In ons huis staat een inzet-houtkachel. Tevens is ons huis voorzien van een zonnecollector. Deze zonnecollector is verbonden met een 200 liter bufffervat. De CV (gasgestookt) is verbonden met het buffervat. Het water in de CV wordt in het buffervat voorverwarmd voor de CV en tapwater. Nu spelen wij met de gedachte om de inzet-houtkachel te vervangen door een inzet-pelletkachel, die op zijn beurt weer kan worden aangesloten op het 200 liter buffervat om zo in, met name de winter, het water van de CV zoveel mogelijk te verwarmen. Wat zijn onze mogelijkheden en op welke kosten kan ik rekenen. Onze gedachten omtrent de pelletkachel met CV aansluiting zijn ontstaan door het feit, dat wij ons gasverbruik (jaarlijks ongeveer 2400 kubieke meter) willen drukken.

    Alvast vriendelijk dank voor Uw reactie.

    Jaap Huizenga

  170. beste,

    we hebben sinds vorige week een pelet kachel edil kamin kika
    we hadden deze vandaag even opgezet en nu zien we dat er buiten (kesterkes ) uit de buis komen
    dit is toch niet normaal en wat kunnen we er aan doen?

  171. Hallo,

    Ik heb al jaren een houtkachel en wil nu graag pellets stoken.
    Nu hoorde ik dat je met de houtkachel wel pellets kunt stoken maar dat er dan een bak in moet waar je de pellets ingooid.
    Met 1 bak vol zou ik 3-5 uur kunnen stoken.
    Is dit een fabel of weet je ook waar ik zo’n bak kan kopen.

    Groetjes J.

  172. Hallo,

    Wij hebben een gebruikte Ravelli R70C gekocht.
    Nou is het probleem dat hij niet in te stellen is en continu draait op “modulatie bedrijf”.
    Hij reageert niet op de knoppen (naast het display en op de afstandsbediening) hij piept wel als je een knop drukt maar er gebeurt niets..

    Wat is hier aan te doen?

    P.s. Uitlezing display was ook omgedraaid maar dat heb ik reeds opgelost.

  173. Beetje stomme vraag misschien, maar hoe krijg ik de deur open van de MCZ EGO 2.0 (comfort air).
    Die is hier enige tijd geleden geplaatst en even test gedraaid om te kijken of alles het deed. Nu wilde ik me eens verdiepen in de reiniging van het apparaat wat, tijdens het stookseizoen, toch om de dag moet gebeuren.

    In de handleiding staat open de deur en voer de acties uit, maar ik krijg de deur niet geopend. Moet hier veel kracht op gezet worden, of moet ik iets omhoog, omlaag, opzij duwen? Ik doe vast iets niet goed, maar wat.. 🙂

  174. we hebben een pellinsert 54, komt continu check air flow tevoorschijn, kent iemand de goeie parameters, heb al vernomen dat de air flow op 0,40 moet staan maar heb al geprobeerd maar de minima is hier 0,80 minder kan ik niet zetten, pfff de wintermaanden komen eraan, ik hoop dat iemand kan helpen, bel je naar de installateur maar heeft er niet veel kaas van gegeten 🙁

  175. Hall, wij hebben een pelletkachel van het merk Deville.
    heeft de laatste 5 jaar altijd perfect gewerkt.
    nu zet ik hem aan en hij gloeit goed op, begint dan pellets te laden en na een tijd slaagt hij af met melding: alarm fail Sic.
    weet je wat dit wil zeggen? Kan ik dit zelf oplossen?

  176. Klopt het dat je een pelletkachel elke dag moet schoonmaken?

    En welke kachel voor aansluiting op de cv installatie rond de 20kw is de beste keus.

    en waar moet je op Letten bij aanschaf?

  177. Onze pelletkachel heeft 2 jaar gebrand zonder problemen met de uitlaat het dak uit maar nu sinds ruim een maand komt er nogal wat vocht langs de pijp naar beneden.
    Alles geprobeerd, de kachel buiten door geblazen met de compressor, pijpen schoongemaakt, andere, op zeker, droge brok gebruikt maar hij blijft het doen.
    Wie kan ons vertellen waar dit aan ligt?

  178. Hallo, ik heb een pelletskachel thermorossi easy 1000 ,deze valt regelmatig uit en gaat in ALOP d w z dat mijn
    uitlaat niet proper is. Mijn uitgang is heel proper en de schouw is gereinigd.
    Het aardige is soms blijft hij wel werken. Kan U mij helpen

  179. hoi heb een piazzetta 962 als ik deze temperatuur instel op bv 21graden dan loopt deze op naar 30graden en meer zou het kunnen dat de sensor of temperatuur voeler stuk is
    grt frans

    1. Je hebt bij een pelletkachel altijd een minimaak vermogen. Als de kamer is verzadigd met warmte dan kan het zijn dat hij inderdaad te warm wordt. Dielle heeft hier de standby modus voor waardoor de pellets woren verstopt onder het as en hierdoor uitgaat maar ook binnen een minuut weer kan starten zonder de gloeipennen te gebruiken.

      1. Net een paar uurtjes een pelletkachel Julia in huis. Maar na een poosje staat er alarm dep sic fail.
        Heb nu al de balen dat hij uit gaat… reset thermostaat gedaan en dan?

    2. hoi bedankt voor je antwoord sorry voor het te laat te laten weten maar ze werkt weer perfect nu heb ik nog een vraag deze piazzetta 962 wat van onder blaast kan men deze ook alleen vanachter laten blazen door de buizen daar ik dan wat meer warmte krijg in de andere kamers
      grts frans

  180. Hallo, ik heb thuis een vivo 90. Hoe moet ik die kachel uitnemen? Dat is toch veel te zwaar om te dragen.

    1. Met twee man en een beetje spierpijn de volgende dag is het te doen.
      maar.. waarom de kachel uitnemen, voor reinigen moet je hem gewoon laten zitten en netjes met de kwast en de stofzuiger aan het werk… nooit uitblazen met een compressor!

      1. Waarom niet “gecontroleerd” uitblazen met een compressor??….hier bereik je meer de vieze hoekjes mee dan een kwastje lijkt mij…..

  181. Hallo, ik heb een saey neema pelletkachel. Die gaat sinds een paar maand in error als ze gaat cleanen. In begin van het jaar is ze volledig gereinigd door een erkend vakman, maar hij weet ook niet aan wat het ligt. Heb al naar verschillende firma’s gemaild, maar niemand kent iets van deze kachel af. Is er hier iemand die me misschien kan helpen. Ze is wel rechtstreeks aangesloten op de schouw. Hopelijk krijg ik hier een antwoord dat me kan helpen. Alvast bedankt.

  182. Ik heb een saey neema pelletkachel. Sinds een paar maand gaat ze soms in error als ze gaat cleanen. Ze kan ook uren of dagen aan een stuk branden zonder dat ze in error gaat. Ze is grondig gekuist door een erkende vakman, maar hij weet het ook niet. Heeft iemand een gedacht wat het zou kunnen zijn? Er zijn der weinigen die deze kachel kennen. Heb al naar verschillende firma’s gemaald maar niemand die iets van deze kachel kent. Hopelijk kan hier iemand mij helpen….Alvast bedankt

  183. Hebben een calux peletkachel telkens we ze aanzetten zoveel roet op onze kasten al 2 maal komenkijken en niks veranderd ondertussen garantie voorbij wat nu ?

    1. kijk even of bij de schraper teveel ruimte zit, let er wel op dat je een volwaardige schoorsteen moet hebben omdat de pelletkachel anders teveel tegendruk heeft en stof gaat spugen.

      (nooit een rookgasplof gehad?) zo wel dan kan het zijn dat je een pakking eruit hebt gedrukt.

  184. Heeft er iemand een plaatje/foto waarop ik kan zien hoe een standaard/houder voor de palletkachel eruit ziet?
    Wij gaan straks onze MCZ Vivo 90 inbouwen, maar heb geen idee hoe zo’n houder eruit ziet.
    Ik kan ook via google niet echt iets vinden.

  185. Wij hebben nu een aantal maanden de alfa plame en hij verwarmt het huis perfect het enige is en hoop dat we daar antwoord op zouden kunnen krijgen is.

    1 Als hij de woonkamer op temperatuur heeft blijft hij maar door branden (geen waakvlam ) maar een stevige vlam blower staat dan op stand 1,en het maakt het erg warm dan bv thermostaat staat op 20 graden dan kan het wel 23 graden of warmer worden.

    2 wat is nu de goede plaats voor de voeler van de thermostaat

  186. Beste,

    Onze kachel heeft al altijd super goed gewerkt.
    Nog nooit problemen gehad.

    Maar sedert gisteren komt er constant ‘Max drop tube temp’ op het schermpje,
    we hebben hem volledig uitgekuist en hij wil nu niet meer opstarten
    en deze error code blijft er heel de tijd opstaan.

    Soms gaat het weg en er komt bovenaan dan geen start up, maar er blijft ready staan
    terwijl dat zijn streeftemperatuur veel hoger is dan de temperatuur van de ruimte/thermostaat.

    Kunt u ons helpen?

    Mvg
    Elke Deroo

    1. ehm… persoonlijk gok ik op de voeler in de uitlaatbox, daar zit een zilveren pen waar hij je rookgas meet, deze wil nog wel eens onder het as raken of vervuilen en dan meet hij te weinig of niet snel genoeg.
      die pen kun je er zo uit trekken en dan even schoonmaken met een schuurpapiertje.
      laat even horen of het is gelukt 🙂

  187. Goede morgen

    wij hebben een euroalpi pelletkachel
    die wil ik resetten want hij geef te veel pellets
    waardoor je de melding krijg

    Active alarm feilet ignition

    zou graag weten waar die resetknop zit
    hebben jullie enig idee ?

    1. Ik weet eerlijk gezegd niet of er een knop voor aanwezig is want normaal doe je dit in de software en dat hoort de installateur voor je af te regelen. heb je de pelletkachel wel op een volwaardig rookkanaal? wel doen hoor!

  188. Wij hebben een kachel extraflame annabella in onze veranda.
    Deze werkt goed totdat hij een tijdje aan het moduleren is, dan gaat de kachel uit en geeft hij de melding “depr-alarm”. De ventilator blijft nog een tijdje draaien en als deze gestopt is en we drukken op de aan/uit knop doet hij final cleaning en gaat hij naar off. Als we hem dan opnieuw opstarten gaat hij weer totdat hij weer een tijdje moet moduleren. waar ligt dit aan ? het vermogen van de kachel staat op 5…

    1. depr alarm is verstopping of terugslag, ik denk dat u geen rookkanaal heeft.. bij geveldoorvoeren kan deze fout naar voren komen.
      als hij bijvoorbeeld teveel of te weinig pellets zou gooien in te lage stand zou je een andere melding krijgen vandaar.

  189. hallo ik eb een vraagje

    is het nog maar dat mijn groen lampje blijf pinkeren?
    normaal duur het maar enkele min en het blijft branden juist maar deze zaterdag hoorde ik en theuuuut en alles sloeg tielt wat is er daar mis mee

  190. Wij hebben al een paar jaar een pelletkachel, en zijn er erg blij mee. Maar wat gebeurt er afgelopen nacht?
    DE kachel hebben wij gisteravond uit gedaan en gingen naar bed. Midden in de nacht werden wij wakker van een zeer sterke brandlucht. Overal gekeken, en kwamen toen bij de kachel uit. Deze was koud, maar stonk verschrikkelijk. Wij hebben alles open moeten zetten, maar de lucht is nog steeds niet verdwenen. Wat kan het probleem zijn??

    1. het kan zijn als je een geveldoorvoer hebt dat de rookgassen zijn teruggeslagen en je hierdoor hitte in de voorraad tank hebt geblazen en de pellets zijn gaan smeulen.. als dit niet heel lang duurt gaat het wel weer uit maar de lucht is heeel erg sterk.
      dit is ook één van de redenen om een volledig rookkanaal te hebben.

  191. Hallo,
    Onze pelletkachel stinkt heel erg als ik de volgende morgen beneden kom. Maak hem regelmatig schoon en gebruik originele pellets

    1. zelfde als bij Fam Bos

      het kan zijn als je een geveldoorvoer hebt dat de rookgassen zijn teruggeslagen en je hierdoor hitte in de voorraad tank hebt geblazen en de pellets zijn gaan smeulen.. als dit niet heel lang duurt gaat het wel weer uit maar de lucht is heeel erg sterk.
      dit is ook één van de redenen om een volledig rookkanaal te hebben.

  192. beste hoe kan je een italfuoco resetten hij vraagt service maar deze is onlangs helemaal gekuist geweest mvg joshua

    1. Bij een houtkachel doe je elke keer de deur los voor vulling waardoor de rookgassen de korste weg kiezen en je hierdoor aanslag krijgt in de kamer. bij een pelletkachel is de brandstof en het moment van ontsteken gescheiden dus ook geen roet in de kamer.

  193. Geachte Heer,
    Ik heb een Ravelli Pelletkachel met twee gereedschapjes in het display. Waarschijnlijk is dit het service branduren alarm.
    Hoe kan ik dit resetten?

    Ps. Ik kan het menu niet meer in.

  194. Hoi Nando,
    Wij hebben al een aantal jaartjes heel veel plezier van de edilkamin seven. Maar sinds gisteren maakt hij ineens kortsluiting.
    Gisteren wilde ik hem aanzetten maar heeft niet eens gehaald tot het verbrandingsproces.
    De stoppen in de schuur, waar wij een kantoor hebben waren eruitgeslagen. Ik ben gaan zoeken en de pelletkachel was de oorzaak.
    Toen ik hem weer aan wilde zetten, klapte zo goed als meteen de stoppen er weer uit.
    Het display deed het nog wel, maar weet niet meer welke code hij aangaf.
    Moet er een monteur bij komen, of kan ik zelf ook mogelijk kijken wat de oorzaak is.
    Alvast bedankt voor je reactie.
    Groetjes Marieke

  195. hallo ik heb ook een pelletkachel aan gekocht
    maar mijn glas word zwart verbrand ik kan het wel af kuizen met en papier wat kan ik daar aan doen
    komt het van de mellets zelf . volgens de verkoper zijn dat de beste zakken ik weet ook elke verkoper probeert te verkopen

    1. Hallo, ik huur net een huis met pelletkachel, ik weet hoe ik hem op- en af dien te zetten en een keer per week de as eruit stofzuigen, dat is het dan ook. Ik zie geen merk of code of zo op de kachel staan.
      Hij heeft altijd goed gewerkt, heel blij mee. Nu verschijnt er ineens “no flow alarm” en kan ik hem niet uitzetten…
      Wat dien ik te doen nu om hem uit te zetten en terug in orde te hebben dat hij weer goed werkt?
      Is mijn enige verwarming en ik zit hier met 2 jonge kinderen. Ik dacht er al aan om gewoon stekker uit stopcontact te trekken, weet niet of dat wel een goed idee is…
      Dankjewel om me hiermee verder te helpen!

      Kachel is ondertussen vanzelf gestopt, nog steeds “no flow alarm”, op het scherm staat nu ook 85 graden Celsius, waar er eerst 44 graden Celsius stond, geen idee wat het betekent…

  196. hallo , in het huis dat wij huren staat een pellet kachel.
    Soms hebben we geen problemen maar soms hebben we de problemen dat de kachel
    Alarm 13 aangeeft met tiraggio insuff .
    Kan iemand ons helpen hoe we dit kunnen voorkomen?
    Wij krijgen onze kachel al de ganse dag niet meer aan. Slaat constant in alarm , we hebben nogthans de kachel
    Volledig en goed uitgekuist.
    Mvg

  197. Beste,
    Mijn ouders hebben een superior gioia pelletkachel.
    maar nu komt er een foutcode E1, dit hebben we nog al eens voorgehad en dan hebben we de plaatser laten komen en die heeft het toen opgelost. maar dit is al 2de keer op korte tijd.
    we hebben ook alles gedaan wat in het boekje stond maar het helpt niet

    1. foutcodes zijn:

      AL1 – Blackout
      AL2 – Smoke probe
      AL3 – Hot fumes
      AL4 – Smoke ventilator broken
      AL5 – No fire
      AL6 – No pellet
      AL7 – Thermostat 100 C
      AL8 – Pressostat
      AL9 – Water probe
      ALA – Hot water
      ALB – Water pression

      kan komen door een niet geaarde wandcontactdoos of slechte zekering

  198. Hallo, ik heb een Edel Kamin Mya, en heb het probleem best aardig opgelost.
    Ik zet de temperatuur op 23 graden, en heb een veel betere verbranding.
    Daarvoor had ik ook in een heel korte tijd een heel vuil ruitje.Stook ongeveer tot 22 graden, en zet hm dan lager.
    Het ruitje blijft veel schooier, en de binnenkant ook.
    Moet wel elke dag het ruitje schoonmaken, en het stof weg zuigen,
    maar is 2 min werk. Ik zit nu ongeveer op minder dan 200 m3 gas verbruik per jaar.
    En gebruikte ongeveer 1650 m3 gas. Dus al met al best tevreden, ik gebruik
    Pure power pellets ongeveer 75 zakken per stookseizoen.
    Hoop dat je hier wat aan heb.

  199. Ik bezit een Tesi Cs Thermos 9kw, een van de 2 luchtblazers maakt veel lawaai, kan ik deze zelf vervangen?

  200. Geachte,
    Wij hebben een ENJOY LIFE pelletkachel met een afstand bediening.
    Kunt u ons een handleiding bezorgen van hoe wij deze kachel kunnen instellen en bedienen.
    Ik weet niet of u met deze gegevens genoeg heb, zo niet zult u mij moeten mededelen waar ik op de kachel meer gegevens kan vinden.
    M.V.G.
    Van Gorp Willy

  201. Hoe kan jezelf palets achter u paletkachel weghalen ik heb perongeluk de kachel veel te vol gemaakt en de pallets liggen er nu achter

  202. hallo , ik heb gelezen dat je de pellettoevoer kan verlagen in het p1 menu .
    ik zou graag willen weten hoe ik in het p1 menu kan komen .
    ik heb een edilkaminn seven

    groet tinus

  203. ik ben n het bezit van een stefy stofe van extraflame. .. kachel brand prima maar als de pellets volledig zijn opgebruikt en kachel is uitgevallen krijg ik deze niet meer opgestart en krijg ik als melding depr alarm.
    heeft hier iemand ervaring mee en kan mij eventueel mee verder . Er is een onderhoud op gedaan en ventilator is hersteld maar blijf deze fout toch krijgen

    groeten eddy

  204. Is de kachel kapot nadat er korels op t vuur gegooid is?
    Er was veel vuur en rook en dus 2 ontploffingen gelukkig bleef t daarbij. Kachel uitgezet en af laten koelen maar weten nu niet of hij kapot is en hem na schoonmaak weer veilig kunnen gebruiken?

  205. ik zou graag mijn pellets kachel de vijzel willen afstellen voor minder pellets toe te voeren IS DAT MOGELIJK

    wie kan mij daar goede raad in geven ,mijn pellets kachel is een kalor giorga 10.5kw

    ik zou het echt apprecieeren hij altijd goed gebrand ,ik heb een maal slechte pellets gehad en sinds dien heb ik altijd een zwelpende vlam en de ruit word dan onmiddellijk zwart

  206. Nando, ik heb een pelletkachel die is aangesloten op een bestaand rookkanaal met veel trek die ook varieert afhankelijk van de wind. De rookgasventilator staat wat lager afgesteld voor de trek maar op winderige dagen beslaat het ruitje flink en lijkt de kachel wel valse lucht aan te zuigen door het deurtje heen. Is hier een oplossing voor?

  207. hallo, mijn mcz musa air comfort pelletkachel regelt zijn ventilators niet automatisch wanneer deze “AUTO” zijn ingesteld. Normaal gezien zou bij een hoge instelling van het vermogen van de kachel, de ventilators mee moeten gaan in snelheid, dat doet die nu niet. Ik kan nog wel alles manueel sturen, maar “AUTO” blijft die precies gewoon staan in de laatste manuele modus. Indien ik de kachel gewoon laat doen, oververhit die en valt die uit. Ligt dit aan de printplaat, of de sturing vanuit afstandsbediening ? Of zie ik iets over het hoofd ?

  208. Hallo,

    Wij hebben een edilkamin moon.
    Sinds kort merken we, dat ondanks we de schoonmaakstaven meermalen per week op en neer halen en de bijbehorende kanalen uitzuigen, de kachel veel uitstoot geeft. Je ruikt buiten een soort fijnstof als van een diesel.
    Daarnaast wordt de kachel niet meer zo warm. voorheen was het speksteen boven op de kachel behoorlijk heet. nu lauw. Ik merk ook aan mijn keel en neus een soort alergische reactie. wat zou er mis kunnen zijn?

    Groet,

    Jacob

  209. Ik heb sinds ruim een jaar de italfuoco en was erg tevreden. Ook over de installeur.
    De kachel wordt elke dag schoongemaakt.
    Vanochtend zette ik de kachel aan en de kachel begint met blazen en pellets te storten in de verbrandingsunit.
    Normale gang van zaken maar op het moment dat de ontbranding begint stopt de kachel ermee. Geen stroom meer in de kachel.
    Achtetop de kachel zit een resetknop en die werkt ook niet meer. De installeur heeft mij geholpen maar hij moet het aan de leverancier vragen.
    We denken aan een zekering ofzo. Ik kan echter geen technische beschrijving vinden van deze kachel en ik weet dus niet waar ik het zoeken moet.
    Wie kan mij helpen.

    1. beste petra en nando hier hetzelfde probleem kan niet resetten, kachel gaat in sic fail en het wormwiel draait niet
      anyone?
      dank bij voorbaat

      1. ja de kachel is aan groot onderhoud nodig, eenmaal volledig ontmanteld en gekuis, geresset en klaar was kees.

  210. hello mijn naam is maxime ik heb een pelletkachel edilkamin type Moon als de kachel brand dan komen de vlammen heel hoog de ventilator blaast onregelmatig en het venster is na enige tijd zwart.
    kan er mij iemand vertellen of het de instelling is of er iets kapot is aan het toestel?
    Groetjes Maxime

    1. ik weet niet alles , ik heb edelkamin funny , doe uitzuigen wat er dagelijks en wekelijks moet gebeuren , zoek het filmpje op you tube , staat erop , ook doe ik de uitlaat uitzuigen verbrandings kamer optillen uitzuigen en de asla legen en daaronder twee deksels optillen die ruimte kan uitgezogen worden , onder het deurtje zie de de deksel voorkant .zowel links als rechts een schroefje los halen .zie je vier doppen .deze rubberen doppen verwijderen en de pijpen uitzuigen , hangt van je model af de veren optillen om de pijpen te reingen en dan valt het stof naar beneden zie je gauw genoeg , . ook kan de als je technies bent de ventilator los halen ,vier schroeven , is allemaal niet zo stevig dus niet te vast draaien en denk om de pakking niet stuk maken , en vervolgens schoon uitzuigen en schijn maar eens met een lamp er in dan zie je waar de kanalen heen gaan en kan je deze schoon maken met een kwastje ,heb ik ergens gelezen , .dus als je secuur werk kan je een hoop al zelf doen , ook de pijp van de schoorsteen goed schoon houden , .wordt het moeilijker toch maar iemand bij halen die dealer is of iemand die ook pelletkachels verkoopt die je wilt helpen , kachelhandel de boet in schoorl .

  211. Beste nando

    Ik heb een canali gaia 6 kw een aantal maanden geleden gekocht,maar de klantenservice van bio kachels onbehoorlijk is.
    Ik heb nu al weken problemen met die kachel.En ze willen alleen langskomen en dan de voorrij kosten in rekening brengen als er niks mankeert eraan.De vorige keer dat ik contact heb opgenomen,hetzelfde probleem zich voordeed en na helemaal schoongemaakt te hebben,het ineens wel weer deed zoals het zou moeten doen.Al duurde de pret maar ca 2 dagen.Ik heb weer hetzelfde probleem.

    Het probleem is dat die kachel bij het opstarten maar 1 keer die vijzel/wokkel laat draaien waardoor er onvoldoende pelletkorrels in dat bakje valt en dan ook niet goed kan onsteken.

    Naar een aantal keren opnieuw opgestart te hebben,het wel een paar keer die vijzel/wokkel laat draaien zodat er wel voldoende korrels in dat bakje valt,maar wat verder na het ontvlammen van die korrels het geen pelletkorrels meer wilt aanleveren om die vlam aan te houden.

    De pellettank is voor 60% gevuld.
    Ik heb de pellet aanvoer staan op ca 30%.
    De rookgas vertilator staat op ca 5%.
    En de ventilator die de warme wind de kamer in blaast staat op 30%.

    Weet u wat er aan de hand zou kunnen zijn.

    Bij voorbaat dank v oor uw antwoord.

    Mvg

    Sander

  212. een nieuwe pelletkachel ( die al een tijdje in verpakking in de garage stond ) aangesloten maar krijg deze niet aan de praat.
    ik krijg geen toevoer van pellets. na wat zoeken valt me op dat het wormwiel verkeerd draaid… ???
    Kan dat? daarom dat de pellets niet naar boven komen…
    kan ik hier zelf iets aan doen?

    mvg

  213. betreft:
    pelletkachel kalor
    model 85
    7,12kw=80m2

    omgeving herselt – westerlo – hulshout

    na een verbruik van de eerste 2000 kg pellets, hebben we zelf de pelletkachel van het type zoals hierboven aangegeven helemaal schoongemaakt, inclusief de uitlaat buiten, maar nu zitten we nog met een boodschap van “service”. De pelletkachel moet blijkbaar uitsluitend en alleen gereset worden. Kan mij iemand helpen bij het resetten. De foto op de website hierboven is slechts een weergave van hoe de pelletkachel er uit ziet.

    degene die de pelletkachel weer aan de praat krijgt, krijgt van mij een beloning van 50 euro

    mvg

  214. Hallo

    Wij zijn in het bezit van een nieuwe edil kamin Aris kachel.
    Nu krijgen wij echter de afstandsbediening niet werkend omdat deze om een code vraagt.
    Aangezien alles met deze bedient en ingesteld moet worden is dit erg vervelend.
    De leverancier van de kachel komt hier ook niet uit blijkbaar want van deze horen wij niks meer na bellen en mailen.
    Weet iemand raad of kan vertellen hoe dit zelf te doen?

    Mvgr

  215. Beste,

    Net een tweedehandspellet gekocht.
    Zou deze zelf willen aansluiten. Ik heb reeds de afvoer met t-stuk van 80 diameter.
    Ik moet door de plafond dit is een gipsplaat met isolatiemateriaal erop. Net daarboven zitten de dakpannen. Ik moet daar dus een schoorsteen voorzien. Mag ik met die 80 mm door de gipsplaat. Bij de vorige eigenaar was dit zo geïnstalleerd. De buizen van de peletkachel zouden niet zo warm worden. Klopt dit?

  216. Hallo,
    ik hoop dat iemand mij kan zeggen wat die storende biep betekent die ik sinds 2 dagen hoor. Om de minuut hoor ik een korte, felle piep – exact het geluid van een sportschoen die over de gymzaal wrijft. Eerst dacht ik dat onze cavia’s een nieuw geluidje maakten, maar het komt toch echt van de kachel 🙂 We hebben de kachel 3 dagen geleden gedemonteerd ivm storing, en sindsdien maakt hij minder geluid tijdens het branden, wat natuurlijk heel aangenaam is. Maar nu die piep…wat is dat toch? We maken hem regelamatig schoon.

    1. Het gepiep komt zo goed als zeker van het wormwiel of de tandwielen die de pellets aanvoeren en dus om de x-aantal seconden of minuten worden geactiveerd…

      Ik vrees dat daar weinig aan te doen is… in het beste geval tandwielunit demonteren en aanvullen van het dikke vet dat er in zit om de tandwielen te smeren.

      .

  217. Een vraag over het onderhoud. Overal zie ik dat er dagelijks onderhoud nodig is. Het gaat dan doorgaans over de branderpot. Hoe noodzakelijk is dat? Wij zijn vaak een weekje weg terwijl de kachel wel moet blijven branden om een temperatuur van enkele graden boven nul vast te houden. We denken I.v.m. de pellet voorraadruimte aan een Rika sumo of intrega ll.

  218. hallo

    ik heb een vraag in verband over de zibro fiorina 103 s-line. 10.3 kw

    ons palletkachel is bijna 2 jaar oud. hij heeft al eens groot onderhoud gehad.
    kost veel geld en het word niet gedaan zoals het moet. nu heb ik hem zelf volledig gekuist zoals het moet.
    mijn vraag is hoe krijg ik die foutmelding ‘service’ uit het menu.

    met vriendelijke groet roman

  219. heb onlangs een paletkachel gekocht op een veiling. merk krone.
    model Milano.s-kkr.
    het probleem is dat er geen handleiding bij is.
    wie kan mij deze bezorgen?
    hartelijk dank.

    mvg Lucas ceelen.

  220. Hallo,
    Wij hebben een pelletkachel EdilKamin
    Type Flexa
    Kort geleden een onderhoudsbeurt gehad en nu doet het display het ineens niet meer. Hij licht nog wel op maar niks in beeld. Iemand enig idee of we dit zelf kunnen verhelpen? De planning van het bedrijf dat onderhoud heeft uitgevoerd reageert helaas niet zo vlot en we willen zsm de kachel weer aan..
    Alvast bedankt, groetjes Nina

  221. aan elke pelletkachel is onderhoud aan.ik heb pas een cadel prince 3 10.5 kw . ben er super tevreden van echt een juweeltje.!!!! wil hem voor geen geld meer kwijt. men volgende?CADEL ZEKER WETEN.

    1. HIJ IS STIL GEEN ENKELE STORING. PELLETBAK 22 KILO.GIETIJZER BRANDERKORF. HEB AL 12 MERKEN PELLETS GEBRUIKT ZIT NATUIRLIJK VERSCHIL IN. MAAR IS NOG GEEN ENKELE KEER UIT GEGAAN. HAPPY MET MEN CADEL PRINCE 10.5 KW.

  222. Hooibosstraat
    15 ik ben in het bezit van een pelletkachel merk PP 108 GREY. De pellets komen er overvloedig uit – ze stoppen niet met uitsmijter waardoor de ganse bak begint te branden –kan iemand mij helpen

  223. Beste,
    2jaar geleden hebben mijn man en ik een huis gekocht. In dit huis was een pelletkachel geïnstalleerd door de vorige eigenaar. Het gaat om een pelletkachel op cv. De vorige eigenaar had dit op een niet veilige manier gedaan waardoor we genoodzaakt waren deze af te sluiten. Het gaat om de ‘Blue Fire Idea’pelletkachel op CV. Wij willen die graag verkopen en vroegen ons af hoe we dit het beste doen? Weet u misschien waar we terecht kunnen en hoeveel deze nog waard kan zijn?
    Hoogachtend en bij voorbaat dank voor de hulp,
    Anne

  224. Beste,
    Wij hebben nu een 2-3 tal maanden een pelletkachel van het merk techtro..
    Deze werkte altijd perfect. Nu enkel sinds de laatste week word de binnenkant enorm snel zwart.
    Nog steeds dezelfde pellets van Aveve.
    Daarstraks wou ik de kachel aanzetten en kreeg de foutmelding ‘alar Dep’ fail.
    Nu het boekje er al bij gehaald,kachel mooi proper gemaakt..
    Maar zit met mijn handen in het haar ze valt steeds uit en wil niet opstarten 🙁
    Hopelijk kan iemand me snel tips geven .
    Alvast bedankt
    tinne

  225. Heb een klein probleem met mijn pelletkachel ik heb geen Nederlandse handleiding van mijn euro alpi cervino en wil graag de ventilator laten blazen zodat het wat sneller warmer word in mijn huis maar weet niet hoe ik dit moet instellen ken iemand mij hier mee helpen.

  226. Goedemiddag,

    Wij hebben een pellet kachel, maar alle tevredenheid,
    maar sinds 2 maand hebben is de vlam erg hoog (komt helemaal tot boven)
    hierdoor is het raam binnen een uur donker gebrand.

    We hebben alles al helemaal goed schoongemaakt, ook alle afvoer buizen.

    Heeft dit te maken met een instelling, of is dit een storing aan het apparaat ?

    Met Vriendelijke Groet,

    Willy

  227. Goedenavond,

    Sinds 2013 hebben wij met grote tevredenheid een pellet kachel.

    maar sinds een maand of 2 zijn de vlammen wel erg hoog, hierdoor word het raampje ook erg snel erg smerig.
    Wij hebben de hele kachel al goed schoongemaakt, en ook alle buizen van het rookkanaal grondig gereinigd.

    we hebben al verschillende soorten korrels geprobeerd, maar het resultaat was hetzelfde.

    enig idee wat ik hieraan kan doen ?

    Grt Willy

  228. beste,

    het probleem bij mijn pelletkachel is dat hij een hoop pellet laat vallen in het
    vakje. Ik heb die meerdere keren de stof en pellet weggehaald maar hij doet steeds het zelfde.
    Zo start het ook niet meer
    Wat is de reden volgens u , wat moet ik doen

    Graag spoedig antwoord

    Groeten

    Seda

  229. dag, wij hebben een edilkamin funny en het glas is gescheurd.
    weet er iemand hier de kostprijs van een nieuw glas en of dat ook werkelijk kan vervangen worden ?

  230. Het stof dat in de zakken van de pallets zit mag ik dat ook gewoon in de opvang bak doen?of moet ik de pallets eerst in een emmer doen en dan over kappen in de palletkachel.Mischien een stomme vraag ma heb horen zeggen dat het stof dat zelf in de zakken vrijkomt van de pallets niet goed is voor de kachel?

    Mvg,Chris

    1. Dit mag gerust gedaan worden, men gaat een beetje meer sprankeltjes zien maar dat is het, ofwel tussen de bloemen als compost

  231. Hallo. Wij hebben sinds enkele jaren een pelletkachel van krone Roma. We hebben onlangs het jaarlijks onderhoud ervan gehad en nu zitten we met een probleem. Als hij zijn temperatuur haalt, valt hij gewoon uit. Hij staat nu ingesteld op 30°c (echt, te warm), en als hij de hele dag aanstaat en hij geeft dan 31°c aan, valt hij gewoon uit. Ook als we de graden minder instellen, valt hij uit. En dit zonder een foutmelding. Ze zijn hier al voor komen kijken, maar de technieken zit met zijn handen in zijn haar omdat ze niet weten hoe ze dit moeten oplossen. Het zou met de parameters te maken hebben. Weet er iemand raad?

    1. Beste Sanne,

      Bij de edilkamin die ik vroeger had kon ik een parameter instellen dat de kachel uit moest gaan als hij te ver boven de ingestelde temperatuur uit kwam. Dat is natuurlijk vervelend want dan gaat je kachel steeds aan en uit.

      Ik kon die parameter ook instellen opdat hij op de laagste stand bleef branden.
      Dat is natuurlijk veel prettiger.

      Ik heb geen idee hoe je dat bij jouw kachel in moet stellen, maar ik denk haast dat het dat moet zijn.

      Groeten,

      Allard

    2. Is de Sensor achteraan op de buis ok?
      Wij hebben dit ook aan de hand gehad & sensor nok!!!

    3. Hallo,
      Dat de kachel dooft wanneer hij de gevraagde temperatuur heeft berijkt is heel normaal.
      De kachel zal wanneer de temperatuur daalt ongeveer -2° terug opstarten.
      Deze afstelling heet confort maar is enkel bedoelt om gebruikt te worden in een super geïsoleert huis waar de kachel slechts 2 maximum 3 maal per dag moet opspringen.
      Indien anders is deze afstelling ten zeerste af te raden omdat het toestel telkens weer moet opstarten wat resulteert in een groter pellet verbruik, sneller verslijten van de aansteekkaars en de ventilatoren. De kachel verslijt in versnelt tempo wat enkel goed is voor de verkoper die meer verdient aan te vervangen stukken en meer pellet verkoop.
      Het is dus beter het toestel op handmatig of automatisch in te stellen en mag ook op temperatuur inggesteld worden zodat de kachel bij het bereiken van de gevraagde temperatuur zachtjes verder brand.
      Ik ken uw toestel niet maar in het menu kan u waarschijnlijk kiezen tussen de verschillende mogelijkheden maar vergeet die confort afstelling.

  232. Hi,

    Ik had een praktische vraag over pelletkachels: mag er tegen een pelletkachel een kastje staan? Of mag er een tablet voor een tv tegen een pelletkachel? Wij moeten onze pelletkachel schuin zetten om de warmte optimaal te kunnen benutten, maar het zou wel estetisch niet zo mooi zijn als we dit op een of andere manier kunnen bewerken, vandaar deze vraag.

  233. Hallo, net een Edilkamine Idroppelbox aangesloten. Deze heeft net 10 minuten gebrand en geeft nu de storing aan van alr. Low Current. Wat betekend weet ik niet. Heb in het menu geprobeerd de kachel te resetten maar dat gaat niet. Van alles geprobeerd en waarschijnlijk verkeerde dingen ingevuld. Zou hem graag weer op de fabrieksinstellingen terug willen zetten maar dat gaat niet. En nu. Help

    1. beste peter,

      alarm low current, wil zeggen dat er geen of te weinig stroom word geleverd richting de vijzelmotor.
      dit kan verschillende oorzaken hebben.

      1. het water is warmer dan 90 graden geworden en daardoor is hij in veiligheid geschakeld.
      2. u heeft geen geaard stopcontact, waardoor er vaak een wisseling van de stroom is.
      3. verlengsnoeren of teveel lussen gemaakt voor de stroomaanvoer
      4. er zit iets dwars in uw vijzel waardoor de motor de schroef niet voldoende kan aandrijven, denk aan stof/lange pellets/etc etc

  234. Beste,

    Ik heb een pelletkachel van piazzetta al meer dan een jaar. En de laatste 2 dagen kan ik deze niet meer laten branden.
    Ik start de kachel op, de pellets vallen erin en er ontstaat een mooie vlam tijdens fase I en dan komt er op m’n afstandsbediening “geen ontsteking”.
    Ik heb alles toe in de kleinste hoekjes uitgekuist en uitgezogen. Telkens wilt de kachel starten met mooie krachtige vlam maar stopt direct door foutmelding.
    Groetjes

  235. heb een inbouw pelletkachel vorig jaar had ik andere pellets gekocht waren goed en had geen zwarte wanden vanbinnen nu dit jaar weer andere merk pellets en heb nu zwarte wanden vanbinnen hoe komt dat is het door de pellets of lig het aan de verbranding wat moet ik doen groetjes

      1. Hallo,
        kun je mij vertellen hoe je “service cat” wegkrijgt op een Edilkamin vintage pelletkachel….???
        Ik heb ook zeer snel een zwarte ruit, aan wat kan dit liggen…..???
        Dank, Dirk

    1. Hallo, Heb een vraag over onze pelletkachel.
      Merk van de kachel Red Gardenia
      Als de kachel brand , en de blazer blaast, dan hoor je deze enorm fluiten (storend).
      Kan dit verholpen worden ?

    2. Beste,
      Kan je me de parameters tevens bezorgen, is het tevens mogelijk om naar fabrieksinstellingen te kunnen gaan?
      Alvast bedankt

    3. Hallo,
      Heb je de parameters ondertussen en kan ik ze van jouw dan ook krijgen….???
      Ik heb nl. een vergelijkbare kachel van Edilkamin, de Vintage…..
      Alvast Bedankt, Dirk

  236. Mijn naam is bjorn ik heb een vraag ik heb pas een pelletkachel aan geschaft goed en wel ge installeert maar als ik hem aan zet rookt hij een beetje weet niet waar het vandaan komt wand het is minimaal weet i mand meschien waar het Door komt

    Mvg bjorn

    1. Dit is normaal.
      de kachel rookt een beetje tijdens de opstart.
      Zodra de kachel brand is de rook grotendeels weg

  237. Hallo

    Kan iemand mij een Nederlandse handleiding bezorgen van de palladio scozia?

    En heel graag de parameter instellingen.

    Na verloop van tijd loopt het pellet reservoir vol.

    Mvg bert

  238. Ik zou graag willen hoe ik mijn parameters kan aanpassen met betrekking van de toevoer van pellets en ook de lucht toevoer . Ik ben namelijk het papiertje kwijt waar het op geschreven stond . Het is de parameter die je kan veranderen met een aantal procenten erbij of eraf . Ik hoop dat u begrijp met wat ik bedoeld. Mijn dank is groot als u mij dit kan vermelden. Met vriendelijk groeten Nico

    1. beste
      ik ben al 18 maanden op zoek hoe ik de parameters kan veranderen van mijn mcz flair en nergens niks te vinden vind ik wel jammer ik heb rond 3500€ gegeven voor men kachel en voor de rest heb je niks meer te vertellen of je moet iemand doen komen van mcz ik noem dat diefstal ik vind als je het gekocht hebt is het uw eigendom en dat je recht hebt om zelf je kachel af te stellen .
      mvg.andy

    2. beste,
      Bij mijn kachel is de pellet toevoer bij te regelen in menu 10 van min 2 tot plus 2 standaard is het 00.

      Groeten.

  239. Hallo,

    Ik heb sinds 2 jaar een Artel Classic S. De laatste tijd is mijn raampje heel snel vuil en de rookgas temperatuur bereikt krap aan 100 gr. Vorige winter was dit met plospan pellets meestal 130 gr. Met andere pellets meestal 120 gr. Momenteel gebruik ik ook plospan.
    De kachel is geheel schoongemaakt, het rookgaskanaal, de rookgasventilator en binnenwerk. Parameters staan nog steeds zo ingesteld zoals ik de kachel heb gekregen, en dit was altijd goed.

    Ik weet niet wat ik over het hoofd zie en hoop dat iemand de oorzaak weet.

    Mvg, Mulder

  240. Ik ben in het bezit sinds één jaar een edikamin tiny. Ik ben van plan om deze te verkopen want ik ben het moe van iedere dag gans de binnenkant van de kachel te moeten kuisen omdat alles is aangeslagen met roet. Installateur heeft reeds meerdere keren gekomen om wat te veranderen in het menu, doch niets baat. Het is een echte vuile boel. Onderaan het verbrandingskorfje ligt er bijna niets, alles hangt aan de ruit en de rest van de binnenkant . Is hier een verklaring voor ???????

    1. Hallo, ik heb een Edel Kamin Mya, en heb het probleem best aardig opgelost.
      Ik zet de temperatuur op 23 graden, en heb een veel betere verbranding.
      Daarvoor had ik ook in een heel korte tijd een heel vuil ruitje.Stook ongeveer tot 22 graden, en zet hm dan lager.
      Het ruitje blijft veel schooier, en de binnenkant ook.
      Moet wel elke dag het ruitje schoonmaken, en het stof weg zuigen,
      maar is 2 min werk. Ik zit nu ongeveer op minder dan 200 m3 gas verbruik per jaar.
      En gebruikte ongeveer 1650 m3 gas. Dus al met al best tevreden, ik gebruik
      Pure power pellets ongeveer 75 zakken per stookseizoen.
      Hoop dat je hier wat aan heb.

  241. Hallo ik ben cindy ik heb en pelletstoof merk eurostek nu is daar en tandwiel van stuk en zou graag weten of er een invoerder is in België
    Grts,

    1. Hallo Cindy,

      We hebben onlangs een pelletkachel eurostek type sandra gekocht maar we hebben geen handleiding van. N jij ons helpen aan de handleiding of is het een andere type en tevens jullie installateur ook doorgeven voor ingeval van pech.

      Gras,

  242. Wij hebben een Artel pelletkachel gedurende 7 jaar nu. De naservice van de firma waar we ze gekocht hebben is een ramp. Ik heb al verschillende andere firma’s gebeld voor een onderhoud maar niemand die het merk kent en dus wil helpen. Wij hebben ze zelf al een aantal keer gereinigd maar nu begint de blazer te piepen dus zal vermoedelijk aan vervanging toe zijn. Kunt u ons helpen aan een firma die ons wel wil helpen? Wij komen uit de regio Mechelen in Belgie.

    1. Waarschijnlijk ligt het probleem bij de rookventilator van de kachel.(deze ventilator is meestal aan de voorzijde van de kachel bereikbaar) Als deze vol met roet zit, moet U deze open maken en kuisen. Het is ook belangrijk dat U 2 maal per jaar uw rookkanaal kuist.
      Om groot onderhoud aan uw kachel te doen, dient U deze volledig los te koppelen van de rookafvoer. U kunt dan de buitenmantel van de kachel volledig demonteren en ook eens de aanzuigventilator, luchtfilter en dergelijke kuisen. Indien dit niet ziet zitten, kan ik U de goede raad geven dit te vragen aan een aannemer sanitair en cv.
      mvg
      Hugo Dezutter architect

  243. Ik heb een pelletkachel type stella maar geen merk erbij ze denken eurostek. Kan dit? Maar nu is mijn vraag wilde de kachel is testen voor de strenge winter. Ze staat ingesteld op 30 graden maar ze komt maar niet boven de 21graden. En ze staat op blaasstand nr 5. Hoe kan dit? Id er een probleem met de kachel? Als iemand de handleiding weet laat me ook weten 🙂
    Grtjs
    Stien

  244. Heb een proef zak pellets merk Oak wood wat voor instelling moet deze hebben normaal gebruik ik plos pan pellets, heb een pelletkachel kalos 8.5 kw.
    De oak wood brand anders dan de plos pan, met oak wood wil de korf niet leeg het met het opstarten de parameter al naar beneden gebracht blijf het zelfde.

    WIE KAN MIJ HELPEN MET HET INSTELLEN VAN DE PARAMETERS.

    Alvast bedankt

    1. Ik heb pelletkachel cadel 8.5 kw diana en gebruik plos plan pellets heb er nooit problemen mee gekent is nu 3jaar raad de mensen aan om telkens het zelfde merk te gebruiken niet alle pellets hebben dezelfde samesteling, er is nog rommel op de markt bij telkens andere merken te gebruiken dient men de kachel anders in te stellen wat ik zeker afraad zo voorkomt men erger groeten D

  245. Ikbeschik over een pelletkachel mcz boxterm 70 inzet. Mijn pellet valt na 20min uit of gaat helemaal niet aan. Waarna hij foutcode aangeeft a02. Herken je dat probleem?

  246. Hallo
    Ik zou eens willen vragen, mijn ma kocht pelletkachel tweedehands, die digitaal kan ingesteld worden. Ik stel de temp in die de kamer constant moet houden maar die overschrijd altijd zodat het daar heeeeel warm wordt. Achteraan hangt wel zo een draadje om de gevoelstemp op te meten volgens mij, ik heb het al in verschillende mogelijke standen gelegd maar het helpt niet.

    1. je moet heb van de grond houden, het beste is als het kan maak hem vast aan de kabel die naar het stopcontact gaat

    2. De kachel heeft altijd een minimum aan vuur nodig anders gaat deze uit.
      De warmte afgifte van de kachel zal hoger zijn dan de warmte afgifte van de ruimte aan de buitenlucht.
      Het gevolg is dat het steeds warmer wordt in de ruimte.
      Als de buitentemperaturen dalen dan is dit verschijnsel waarschijnlijk voorbij.

  247. Dag,

    Ik heb een Edilkamin7 .Particulier nou ja wel bij een zaak gekocht maar het is een inruiler zonder garantie ! Pracht kachel en als die brand is er niks op aan te merken. Toch doet ie iets wat niet hoort…. Namelijk het volgende : Tijdens als ik de kachel aan doe , doormiddel de temp omhoog te zetten gaat ie op ON en dan gaat het proces beginnen, dan voegt ie pellets toe en gaat ie na 7 minuten aan , wat ik vrij lang vind duren , maar dan gaat ie aan , maar soms doet het niet ,. en vult ie het bakje helemaal vol en loopt het over , gooi ik hem maar weer leeg , zet hem weer op ON en dat gaat soms wel 3 of 4 keer . Maak hem geregeld schoon dus daar ligt het niet aan , mijn rook-kanaal is prima , eerste gedeelte enkelwandig , door de slaapkamer heen dubbelwandig en dan zo door het dak , plus minus 6 tot 7 meter kanaal met een goede trek. Ik denk zelf iets met de ontsteking maar weet het niet zeker , en hoe ik bij de ontsteking kan komen is volgens mij een leuke klus. Met aanmaakblokjes de kachel aan doen vind ik niks , hij moet ook zo werken met de ontsteking.. Kun je mij helpen ?? ?? Edilkamin 7 Goede rookkanaal plus goede trek , met regelmaat maak ik de kachel goed schoon.. dus hopelijk voldoende info .

    Groet , Bouke

    1. Hoi bouke, is jou probleem al opgelost..!? En zo ja hoe?
      Heb vergelijkbaar probleem met edilkamin seven…, maar tot op heden nog geen oplossing.

    2. Ik denk dat de ontstekings bougie aan vervanging toe is.
      7 minuten voor dat de kachel brand is alleszins acceptabel

    3. Hallo Bouke

      dat probleem heb ik ook gehad met de seven
      ik moest in het menu gaan naar de parameters
      naar visuele weergave naar tp en op die 9 zetten [niet minder]
      bij mij werkte het
      succes.

      M V G.

  248. Hallo,
    Hier stond een houtkachel met een vanaf de dakdoorvoer een geïsoleerde 120mm schouwpijp recht door het dak door. Ik wil nu een pelletkachel kopen (dacht aan Ravelli Natural 7) en vroeg me af of ik met enkelwandig 80mm 1,5m naar boven mag gaan, dan een koppelstuk naar 120 nemen, en nog 1 meter verder mag met de bestaande 120mm dubbelwandig? Hier staat een ‘nelson’ trekkap op
    Dank alvast!

  249. beste Nando,
    ik heb een mcz vivo 80 , als de kachel opstart en de ventilators beginnen te draaien komt er een rook geur in de huiskamer ik heb dit al eens vermeld bij een onderhoud van de kachel maar de geur blijft ik heb de kachel al eens uitgeschoven en de dichting is ok tussen kachel en rookafvoerkanaal , ik heb ook de flens die verstelbaar is iets verder naar voor gezet maar het is nog niet beter .Ik heb eerder nog al eens dat probleem gehad en toen was het opgelost door de flens naar voor te schuiven, weet u een oplossing om de flens van de uitlaat juist te plaatsen tegenover het rookafvoer kanaal.

    mvg. Ief

  250. Vraag aan de helpdesk: Mijn pellet kachel (ecoteck Venezia) heeft 2 dagen prima gedraaid, maar nu start hij niet op en het alarm zegt ” error aqua ” en de waterpomp blijft altijd maar doordraaien ook in de stand off.
    De handleiding zegt alleen maar iets over te laag of te hoog waterdruk maar dat is het niet.
    Wat kan het zijn ?

    Met vriendelijke groet Nico

  251. Beste,

    Ik sta op het punt een veranda te plaatsen.
    Ik heb nog een pelletkachel staan die ik zou willen plaatsen in de veranda.
    Is het mogelijk om de uitlaat van de pelletkachel door het raam te laten uitkomen?
    Kan het vensterraam kapot springen door de warmte van de kachel?

    Bedankt en met vriendelijke groeten,
    Christine

  252. Wij willen een pelletkachel aanschaffen voor ons kunstschilderatelier. Het atelier heeft een oppervlakte van ongeveer 90 vierkante meter maar het heeft wel een hoog plafond. Het plafond heeft een max. hoogte van 5,70m en een gemiddelde hoogte van 4,80m. Hoeveel vermogen heb ik nodig ?

  253. Beste,

    Ik ben ongeveer een maand in het bezit van een MCZ Cute.
    Het is een prima kachel maar ik krijg de timer niet ingesteld.
    Ik heb de handleiding geraadpleegd en ik kom wel in de timer mode maar ik kan geen dagen en tijden instellen, wat doe ik verkeerd?

    Mvg,

    Stefan

  254. geachte,waar vind ik de nl. talige gebruiksaanwijzing van pelletkachel hesstia model max 12kw. wij hebben die gekocht en thuis laten leveren maar gebruiksaanwijzing is in het engels. wij hebben de verkoper daar om gevraagd maar die zegt dat die alléén in het engels is . met als resultaat dat wij nu niet goed kunnen werken met de pelletkachel. ik zou u zeer dankbaar zijn als u ons kon helpen. mvg. alen johnny

    1. Hallo Johnny,

      als je een Hesstia hebt komt die waarschijnlijk van mij. Standaard zit er inderdaad een Engelstalige handleiding bij, maar ik ben momenteel bezig een goede nederlandstalige handleiding te maken. Je mag altijd bellen of mailen met vragen hoor, ik begrijp niet goed waarom je dit doet via dit forum. Neem anders zeker contact met me op om zodat we je desnoods al kunnen verder helpen tot de handleiding beschikbaar is.
      infraroodsaunas

      mvg

      wilfried

  255. hallo , iedereen
    ik ben ludo en ben in bezit van een: cs termos kachel
    krijg nu de volgende fout melding
    :thermostaat rook
    en dat na ongeveer 45 mim.
    na terug op starten herhaald dat zich op nieuw
    ik heb ze volledig gekuist ook de rook af voer van kachel
    wie weet rad?
    mvg ludo

  256. hallo ik ben ludo
    en in bezit van een pellet kachel
    nu heb ik een probleen met het branden
    na ongeveer 42 min krijg ik het volgende alarm
    TERMOSTAAT ROOK
    na op nieuw op starten herhaald het volgende probleem wie heeft hier ervaring mee?
    mvg ludo

  257. Ik ben op zoek achter een pelletstoof Ravelli Spillo of Nordic Fire Stylo. Enig idee waar hier het verschil zit en iemand enige ervaring met deze kachel? Moest er iemand een goed adres weten waar ik deze kachel voordelig kan aankopen hoor ik het graag.
    Alvast bedankt

  258. Hallo ik heb een teckno fire grigio 8..
    Nu kan ik nergens vinden wat pot inhoud
    Pot 1 t/m 5? En kun je dan temperatuur appart instellen voor
    Elke pot?
    Kunt u mij dat uitleggen en of het schadelijk is pot 5
    te branden.

    Gr omér Belvroy

  259. Beste Nando,
    Ik ben op zoek om een degelijke Pelletkachel aan te schaffen, kan je mij helpen met tips of zo welk merken er in aanmerking komen, en naar wat ik juist moet kijken of op Letten zodat ik geen stommiteiten bega?
    Dus een pelletkachel van 12 kw een degelijke en zuinige kachel, ik moet niet de duurste en de mooiste hebben wel een goede die ik kan vertrouwen.
    Kan je er mij bij helpen aub?
    Mvg.
    Ronny ?

  260. Beste,

    Ik zou een verwarmingstoestel op basis van pellets willen kopen, inbouw cassette of kachel (voorkeur is inbouwcassette). Het toestel moet een thermokoppeling aankunnen om centrale verwarming te kunnen voeden al dan niet rechtstreeks of via buffervat.

    Zijn er type toestellen die jullie aanraden?

    Alvast bedankt

    Mvg,

    Philip

  261. hoi nando,
    ik heb nu 3 jaar een mooie pelletkachel van het merk ENJOY LIFE VL22 / 14KW. heeft het tot nog toe altijd fantastisch gedaan. maar de laatste maand van afgelopen winter startte deze goed op en brandde mooi tot op een moment dat het vuurpotje niet meer op de display kwam en zodoende ook geen pellets gaf zodat de kachel uit ging. Als ik dit zag gebeuren deed ik de laadklep open en liet deze terug dichtvallen en plots hoorde ik weer korrels in het mandje vallen. dit is meerdere malen gebeurd dus wat zou de oorzaak kunnen zijn a.u.b.

    1. wj hadden hetzelfde probleem leek net of de kachel geen pellets kreeg. Nu bleek dat de vijzel die de pellets opvoert een keer vooruit draaide en daar terug, dus geen aanvoer van pellets, dus ging de kachel steeds uit.
      Op dit vijzeltje zit een heel klein electro motortje bij onze kachel, bij de dealer vroegen ze hier 50 euro voor, mijn man heeft het zelf besteld voor 2,50
      De kachel marcheert weer goed

    2. Hallo hebje nog steeds dit probleem ?
      Ik ben geenntechnieker maar heb ook een enjoy life die ik al regelmatig gedemonteerd heb
      Ben je toevallig veranderd van merk pellets (mss zijn ze nu langer en blijven ze soms steken
      In het wormwiel ) ofwel een mankementje met het motortje die het wormwiel doet draaien
      Denk ik . mvg birgen

    3. Er zit een sensor rechts onder het deksel van het pelletvoorraadvat als deze slecht contact maakt dan stopt de pellet toevoer

  262. beste Nando ik wil wat info over modena pellet kachel komt deze wel uit italy de prijs is erg goed koop heb al 3 jaar een enjoy live ben er erg content over maar niet over het geluid .ventilator maakt voor mij een te hard geluid is dat bij de modena ook zo groet ton uit maastricht

  263. Op mijn display komt er ‘speciale service’ dit is een melding na 2000 uren. Ik heb mijn kachel zelf volledig gekuist. Hoe wis ik deze boodschap?

    1. Met een code die normaal enkel techniekers krijgen, in het parameter menu.
      U heeft waarschijnlijk een superior of piazetta?

  264. Hallo!
    We hebben een pelletkachel van artel gekocht, 12kw met kanalisatie.
    Nu heb ik gisteren de ventilatorsnelheid omlaag gehaald zodat hij niet zo hevig blaast.
    Plots kwam er op eco en nu kan ik de snelheid niet meer instellen.
    Kunnen jullie hierbij helpen?

    1. Op de afstandsbediening zit een knop eco. Deze moet je i gedrukt houden waarop de display van de afstandsbediening veranderd. Druk dan op send en deze instellingen worden dan naar de pelletkachel verzonden.

  265. Hallo,

    Ik ben op zoek naar een gebruikershandlleiding voor een Edelkamin Lilian plus..hoop dat u me kunt helpen..

    Mvg Mark

  266. Beste

    ik heb juist een palladio Astria pelletkachel (tweedehands) gekocht
    Maar ik heb geen handleiding, weet u hoe ik hier kan aangeraken

    Mvg
    Ann

  267. Hallo,

    Ik zou de procedure en de code willen kennen om de boodschap “service ” te resetten na het groot onderhoud van een mcz ego/star.

  268. beste,

    ik wil een skia pelletkachel kopen, maar wil weten of dit een goed merk is. Het is een toonzaalmodel voor 650 euro. Ziet wel wat zwart van binnen maar dat is van aan te staan denk ik. Kan u mij laten weten of dit een aanrader is?

    groeten ilse

    1. Ik heb de naam Skia wel eens voorbij zien komen en weet dat ze op design doelen, durf u niet te zeggen wat de afwerking en gebruikte materialen zijn.
      belangrijke aspecten voor een pelletkachel zijn:
      Luchtmeting of druksensor
      binnenwerk gietijzer of vermiculite
      branderbak gietijzer of dmv bodemvoeder
      aansturing met modulatie
      gebruikte ventilatoren
      soort wisselaar met buizen of profielen.

  269. Beste,

    Ik heb een cordoba insert met best een grote opvangbak voor de assen. Nu moet ik deze om de twee dage leegmaken omdat deze vol zit. Nu bij vrienden is een ongeveer even grote bak pas om de 1000 kg vol. (Bij ons al tusse de 30 en 45 kg). Dus zeer raar. Ook zijn de Assen bij hen volledig bestaand uit “stof” terwijl bij ons toch dikker. Ik stel de vraag omdat wij wel een inbouw hebben en bij onze vrienden zijn dit voorzet kachels. Is dit daarom, of is er iets mis met onze kachel. Want ook lijkt het da de cmkachel bij vrienden (6kw) hetere lucht blaast dak dan de onze (12kw) misschien is dit allemaal gelinkt. We worden hier zeer zenuwachtig van aangezien de kachel twee maand oud is.

    Mvg.

    Knoll Dennis

    1. Wat voor pellets gebruik je? de donkere pellet stookt vaak met iets meer afval lijkt een beetje op gesteente.
      ook de afstelling en de trek van het rookkanaal zijn zeer belangrijk, een slecht afgestelde kachel zal veel meer vervuiling geven dan eentje die goed is afgesteld met de juiste trek dus ook een volwaardig rookkanaal voor de pelletkachel.

  270. Beste,

    Ik heb een tekno fire 8 kw, ik zou graag een hard reset doen zodat hij weer op de fabrieksinstellingen staat. Hoe doe je dat precies, want is Italiaans merk en vind er niets van terug! Mvg

    1. Wij werken niet met deze toestellen, u kunt het beste uw dealer vragen neem aan dat u ergens heeft gekocht die ook weet wat hij doet.
      een pelletkachel is aandacht nodig en dat moet goed duidelijk zijn voor een verkooppunt… koop niet zonder dat degene weet waar hij over praat.

  271. Ik heb palletkachel die nog nooit goed werkte in handen gekregen. Een extraflame insert comfort mini. De eigenaar deed hem weg na jaren miserie. Mijn vaststelling is dat de rookgasafvoer te hoog is, de pellets aanvoer staat op maximum en nog steeds kruipt de vlam weg in het potje…

  272. beste

    waar gang je het beste u thermostaat op of laat je hem gewoon zo kort aan de pelletkachel gangen omdat hij maar op 21graden brand en het is 25 graden in huis

    mvg nicky

    1. Een thermostaat zal ik persoonlijk aan de andere kant van de kamer hangen en niet te dicht bij de kachel. ook is het aan te raden deze niet tegen de muur aan te hangen aangezien hij dan de temperatuur van de muur meet en dat kan wel even duren voordat die 20 graden is 🙂

  273. Onze pelletkachel ploft en geeft dan een enorme knal, we vinden dan voor en rond de kachel asse, er is al een wat kan het probleem zijn?

  274. We hebben thuis bij onze MCZ Vivo 80 recent de afdichtingen vervangen van de deur. Sindsdien is de vlam zeer onrustig en komen er plotseling te veel ^pellets aangevoerd waardoor deze zich opstapelen in het asbakje. Waardoor dan weer een vlam te zien is die heel de haard vult. Met schrik in het hart zetten we de kachel dan uit vim overslag van vuur naar de opslag.
    Voordat de dichtingen vervangen werden hadden we dit probleem niet…
    Iemand die raad weet, vooraleer we een deskundige vragen om langs te komen?

  275. Hallo Nando,
    Wij zouden overschakelen van kolenkachel naar pellet en hebben de keuze gemaakt tussen een Rika Topo of Domo en een Edelkamin Demy.
    Wij waren er zo goed als uit tot ik een paar forums bezocht en commentaren van ongemakken van pelletkachels vernam.
    Regelmatige onderhoud, ruitjes die aanslaan, aansluiting op bestaande schouwen die dan te hard trekken, …………….
    Heb jij enige raad of ervaring met deze toestellen?

    1. Wil je minder onderhoud en een ruit die schoon blijft kijk dan eens naar de Dielle pelletkachel.
      Deze werkt met een bodemvoeder dus de pellets komen via de bodem wat ervoor zorgt dat je een hele mooie rustige vlam hebt en veel minder onderhoud slechts 1x per maand.
      ook is het mogelijk meerdere brandstoffen te stoken en is de keuze van kwaliteit in pellets niet meer relevant.

      1. Beste Nando,
        Dus als ik u goed begrijp , is een bodemvoeder duurzamer en zuiniger dan de andere systemen
        Waarschijnlijk is dit in gietijzer ?
        Mvg. Ronny

  276. Ik heb een Ravelli kachel en de display staat ineens ondersteboven, enig idee hoe ik dit kan resetten/aanpassen?
    Bedankt

  277. ik heb een nestor martin gqh16 nou geefen ze bij de korels alltijd een temperatuur er bij van zo 1200 tot 1500 hoe weet ik welke temperatuur voor mijn kachel goed is dus niet te hoog is

  278. Ik heb zojuist (via kapaza) een pelletkachel gekocht vab het merk EDILKAMIL type TINY.
    Voor het instellen van de parameters hebben we echter een paswoord of code nodig. Deze code vinden wij nergens en de mensen waaraan wij deze gekocht hebben zeggen dat ze de code nooit gekregen hebben.
    Weet iemand hoe wij aan die code kunnen komen.

    1. Deze code mag je als particulier ook niet weten aangezien je bij foutieve instellingen rookgasexplosies kunt veroorzaken.
      een dealer kan je helpen al denk ik dat dit momenteel lastig wordt aangezien de importeur voor Edilkamin er niet meer is..

  279. hallo,
    ik heb een pelletkachel enjoy life.de vlam brandt niet hevig genoeg zodat het glas na een tiental min.zwart is
    hoe kan ik dit oplossen?

  280. Hallo

    Ik heb een Ravelli 8 Kw Pelletkachel, die ik zelf onderhoud, nu na
    1,5 jaar zecht die ” service ” mijn vraag is, hoe krijg ik deze melding er uit ?

    Alvast Hartelijk dank.

    1. Hoi Adri,

      1. Hit Ok Button twice (User menu/Stove status)

      2. Push Button 2 eleven times to get to “Working Hours” then hit OK

      3. Push Button 1 to scroll down until “Enter Key”. Enter key #35 which will reset working hours.

      4. Hit Ok

      5. The times is reset

      succes.

      Pierre

  281. Beste Nando
    in 2009 kochten we onze eerste pelletkachel karmek ambra majolica, nu heeft hij alarm en start niet meer op. op het display komt H2, smoke intake motor faillure . Onze verkoper WIL ons niet verder helpen. Wat kan ket probleem zijn? Wie zou ons hiermee verder kunnen helpen?
    Mvg evelyne

    1. er zit op deze motor een zwart dopje en dat is de meting voor het toerental, deze zal defect zijn waardoor hij zijn rookgassnelheid niet meer meet. een nieuwe motor is de oplossing of een nieuwe encoder zoals dat heet. deze zijn enkel meestal niet los te verkijgen.

  282. Een vraagje : bij aangaan van pelletkachel merk mcz red gardenia air ontsnapt er een beetje rook langs buizen werk enkelwandig is dit normaal ?

  283. Wij hebben sinds vorig jaar een enjoy life pelletkachel. Het is onze enige verwarmingsbron. Vorige winter geen problemen gehad en tot nu toe ging alles goed. Na een dagje branden ging de kachel plots ‘ s avonds uit. Het lijkt of er geen pellets meer in het bakje vallen. Na alles schoongemaakt te hebben, geeft de kachel ofwel teveel pellets dat het bakje overloopt en dus niet ontsteekt ofwel gaat de kachel wel perfect aan maar valt hij ongeveer een half uur later weer uit.. We hebben al 20tal winkels gebeld, maar niemand wil technieker sturen omdat de kachel van het merk enjoy lief is (Nederlands???) vermits het onze enige verwarming is, het momenteel aan het vriezen is en hier 2kids rondlopen ben ik ten einde raad.. Waar blijft de klantvriendelijkheid???

    1. Klinkt als een pressostaat probleem… Deze is bij enjoy life modellen instelbaar. Kachel gaat wel aan, maar stopt dan na enige tijd met pellets geven.

  284. We hebben een extraflame Rosy staan, deze week merkte ik dat de verbranding niet meer optimaal is koolresten die in de verbrandingspot achter blijven. naar mijn idee heeft er iemand perongeluk aan de parameters gezeten. heeft iemand de juiste parameters zodat ik deze goed kan instellen en de verbranding weer optimaal is.

    Bij voorbaad dank!

    1. De parameters van Extraflame pelletkachels moeten worden ingelezen met de laptop, een aanpassing aan deze kachels van een niet officieel dealer houd ook in dat de keuring is vervallen en in geval van brand of schade een verzekering ervoor kan kiezen niet uit te betalen.
      wat is uw woonplaats dan kan ik u een dealer toewijzen.

  285. Vraagje mijn pelletkachel maakt opeens kortsluiting …weet iemand hoe dat kan en moet er een monteur bij komen,,,,

  286. Hoi, ik heb een vraag.

    Wij hebben een
    Puros, die is aangesloten op de cv.
    Al tijdje problemen, onlangs harde knal is kachel en ruitje kwam los.
    Volgens onze leverancier, niks bijzonders..een plofstart.
    Nou de kinderen hier waren erg geschrokken, het leek wel een explosie.
    Daarna hele kamer blauw en zwart van roet.
    We moesten de buis end de kachel goed leegzuigen/ schoonmaken.
    Leverancier heeft kachel gedemonteerd en schoongemaakt en wij de buis.
    Echter gister weer kleine plof, steeds foutmeldingen, binnen 5 min pikzwart raam( dit is overigens al zo sinds we hem hebben) maar nu nog sneller..
    Ook de kamer weer vol fijnstoflobby en rook uit alle gaten vd kachel.
    Ik al week zere ogen en last van m’n longen.
    De leverancier zegt dat we wel op marktplaats kunnen zetten als we ervan af willen.
    Wij willen dat hij hem terugkoopt..
    Ik baal vd kachel!!!!

  287. Hoi, ik heb een vraag.

    Wij hebben een
    Puros, die is aangesloten op de cv.
    Al tijdje problemen, onlangs harde knal is kachel en ruitje kwam los.
    Volgens onze leverancier, niks bijzonders..een plofstart.
    Nou de kinderen hier waren erg geschrokken, het leek wel een explosie.
    Daarna hele kamer blauw en zwart van roet.
    We moesten de buis end de kachel goed leegzuigen/ schoonmaken.
    Leverancier heeft kachel gedemonteerd en schoongemaakt en wij de buis.
    Echter gister weer kleine plof, steeds foutmeldingen, binnen 5 min pikzwart raam( dit is overigens al zo sinds we hem hebben) maar nu nog sneller..
    Ook de kamer weer vol fijnstoflobby en rook uit alle gaten vd kachel.
    Ik al week zere ogen en last van m’n longen.
    De leverancier zegt dat we wel op marktplaats kunnen zetten als we ervan af willen.
    Wij willen dat hij hem terugkoopt..
    Ik baal vd kachel!!!!

  288. Hallo Nando,

    Al 5 jaar hebben wij onze Nordic Fire kachel, al vanaf het begin maakt de motor van het wormwiel veel herrie, als de kachel langere tijd aan is en je rustig zit te lezen wordt het wel wat vervelend. Aangezien ze pretenderen een geluidsarme kachel te maken verbaasd ons dit. Is dit een vaker voorkomend probleem en belangrijker nog, is dit gemakkelijk op te lossen met bijvoorbeeld een nieuw onderdeel?

  289. Ik heb een Nordic fire, type Lisa-plus (2 maanden oud) met het volgende probleem;
    In de modulatie stand gaat hij na en uur of 3 fout …. de vlammen worden kleiner … en hij word gedoofd door de vallende pellets. Ik heb de stand lucht-pellets al bijgesteld, verhouding beide naar -1 gezet maar dat help niet.
    Ik gebruik pellets van Aveve Din/A plus. Waar kan dit aan liggen ?

  290. Hallo ik heb een pelletkachel van het merk phebo stufe
    ik heb het volgende probleem als ik mijn kachel aan heb dan wordt mijn brandbakje niet schoon geblazen door de ventilator en dan istuur mijn brandbakje binnen een paar uur dicht gekoekt hoe kan dit heb al twee verschillende merken korrels gebruikt ik heb zelf het idee dat mijn ventilator die in de kachel zit niet aanspringt 1 x in het uur om de brandkamer automatisch schoon te blazen hoor het wel alvast bedankt groetjes laurens

  291. Hallo

    Ik heb een edilkamin flexa die sinds kort uit slaat op code A10 depressie fout
    Heb de kachel schoon gemaakt en de deur sluit goed en de luchtstroom meter meet nog wel, wat kan dit zijn?
    Dit is mijn tweede seizoen zonder problemen

  292. Hallo
    Ik heb een edilkamin flexa die na twee brandseizoenen steeds op A10 depressie springt alles schoon gemaakt pakking in deur sluit goed en de luchtmeter werkt ook
    Wat kan dit zijn

  293. Wie kan ons helpen , pellets lopen over ,raampje wordt zwart , en we weten niet hoe we de pelletkachel moeten regelen . Aangezien we er geen handleiding bij hebben gekregen,

  294. Beste,

    Wij hebben momenteel een Pelletkachel Ecoteck type Lisa Plus.
    Graag had ik eens geweten of dit mogelijk is om daar een stillere nieuwe ventilator in te bouwen?
    Want in ons bureel is deze nogal storend van lawaai.

    Alvast bedankt.

    Groeten Willems David

  295. Hallo Nando
    Heb over een goed jaar geleden een cola pelletkachel gekocht in Zonhoven bij Dirk Hendriks
    Maar naar het schijnt is die verdeler in faling gegaan
    Nu is mijn vraag ken jij eventueel nog andere verdelers in limburg die eventueel mijn garantie en het onderhoud van mijn kachel kunnen overnemen
    Heb op dit moment een probleem met de kachel die valt regelmatig in veiligheid er komt dan op te staan iets over compressing failing in all 8
    Ik hoop dat jij me eventueel kan helpen
    Grjs Benny

  296. mijn kachel een 7KW vh merk Krone Roma, heeft een te lange nabewerking, het uitdoeven door ventilatie-blazer.
    Deze Duurt steeds 20à25 min, wat eveneens de vuurvaste stenen ( aan de zijkanten) doet koud worden.
    Dat systeem lijkt onlogisch.
    Hoe stel ik de tijd in voor nablazen?
    Welke draaiknop / schroef verstel ik?
    Het is blijkbaar een geheim, ik vind deze technische informatei nergens terug.
    Als technieker wil ik eerst over de beschrijving beschikken alvorens ergens aan te komen.
    De verkoper komt dit wel inregelen, à €200,??????????????????????????net iets te duur, vindt je ook niet?
    mvg,

    1. De temeperatuur is bij te stellen maar daarmee ben je ook de keuring op je toestel kwijt.
      als er brand uitbreekt door een te hoge temperatuur terwijl de kachel is gestopt kan een verzekering zeggen niet uit te betalen door een ongekeurde pelletkachel

  297. beste,ik heb een pallet kachel Krone Roma8 ik heb ze in november volledig zuiver gemaakt (brandhaard ventilatoren sensoren lucht in en uitlaat ) Terug in werking gezet en afgesteld .Onlangs op de display komt functie servies knipperen .Als ik de parameter afstelling B9 neem kom ik programma 45 uit voor dit programma terug op nul te plaatsen ,dit lukt niet het blijft melden ,hoe deze melding te stoppen ?

  298. Hallo, ik heb sinds een jaar een extra flame souvenir luxe en krijg zelfs op het laagste programma steeds rond de 26 graden binnen, ik moet soms met de deuren open zitten.
    Volgens de verkoper is dit normaal maar waarom staan dan al die programas en al op die kachel als da toch geen nut heeft. Kan je mij hier iets meer over vertellen.
    Bij voorbaat bedankt, grts jean-pierre

    1. Dan is u een te grote pelletkachel verkocht, het zit zo een pelletkachel heeft een nominaal laag vermogen wat in uw geval een kw of 3 is.
      Dus is uw woonkamer op temperatuur is er nog steeds 3kw warmte opbrengst in uw woonkamer.
      U kunt hier dus verder niks aan doen dan een kleinere pelletkachel of een grotere woning.

  299. Instelling van de enjoy life pelletkachel
    de kachel staat op 16 graden maar de temperatuur
    loop wel op tot 36 graden
    graag advies

  300. Hallo een vraagje ,ik heb een Artel pelletkachel met een thermostaat aan een draadje achter de kachel ,hoe hoog moet hij van de vloer aan de muur bevestigt worden .

    1. een cm of twintig van de vloer is prima, let er wel op dat dat sensortje (pukkel aan einde kabel) niet tegen de muur hangt maar vrij in de lucht.
      Anders meet u de warmte van de stenen ipv omgevingswarmte

  301. Beste,

    Reeds sinds de aankoop (nu de 3° winter) van mijn pelletkachel, een BlueFire Idea van 12 kW, ben ik op sukkel om een goede afstelling te bekomen. Ik heb van dit toestel geen instelgegevens van bv pellets en lucht.
    “ALS” de verkoper-plaatser toch eens langs komt verandert hij gewoonlijk de luchttoevoer iets echter zonder beterschap van zuiver branden. De brandkamer is na 1 dag reeds zwart aangeslagen en zeer stoffig, op het glas komt een lichtere aanslag. Ik heb nu het paswoord gekregen om zelf in de menu’s te gaan maar ik durf hier nauwelijks iets aan veranderen. Het gebruik van andere pellets lost evenmin iets op, heb al zéker 10 verschillende soorten geprobeerd.
    Weet iemand soms raad om een kachel goed af te regelen ??

    Mvg…….. Patrick

    1. Ik raad u aan een andere monteur erna te laten kijken, zelf instellingen veranderen is levensgevaarlijk u kunt een rookgasexplosie veroorzaken met de verkeerde regeling!
      De stookkamer mag best iets zwart worden in lage stand maar moet bij vol vermogen schoonbranden. witte stofaanslag op glas is goed.

    2. beste patrick ik ben ook in het bezit van een idea maar met cv aansluiting zou u me het paswoord kunnen doorsturen?
      waar de kachel gekocht is bestaat niet meer en we hebben wel een ervaren technieker gevonden die ons wil helpen maar hebben dus geen paswoord…

      alvast bedankt en mvg David

  302. Hallo heb een extra flame viviana , het alarm knipperd nu had ik gelezen dat ie te weinig onderdruk heeft
    , mijn naam is haas ??

    Mvgr marijn

  303. Goedemiddag,

    Wie o wie kan mij helpen?

    Ik heb een palletkachel enjoy life..typenummer vl24g 9kw.

    Sinds een paar weken heb ik een probleem. De kachel gooit wel zijn korrels..maar ontsteekt niet.

    Inmiddels is de gloeiplug wel vervangen, maar dat lijkt niet het probleem te zijn…de kachel blijft een storing aangeven…ignite failed..check burnpot!!!

    Maar de burnpot wordt telkens geleegd..dus dat kan het ook niet zijn??

    Wie o wie kan mij een antwoord geven, over de storing…of heeft iemand de zelfde ervaring?

    Ik wacht in spanning af.
    Hartelijke groeten,

    Corine.

    1. Grote kans dat je afvoer verstopt zit of de pelletkachel zelf, zodra de onderdruksensor inspringt laad hij geen korrels meer en ontsteekt hij al helemaal niet.

  304. IK heb een nieuwe Artel Milano en wil in menu 08 Settings techniek de aanvoer van de pellets regelen.Nu moet je hier na bevestiging van dit menu een toegangscode invoeren en mijn vraag is wat is de code? Alvast bedankt voor de reactie!

    1. Zelf niet gaan regelen aan de pelletkachel, bij verkeerde waarde’s kunt u een rookgasexplosie uitlokken.
      Ik raad u aan de monteur erna te laten kijken.
      Sommige dealers geven deze code’s wel maar moeten zich schamen om mensen in gevaar te brengen!

  305. Beste,
    Wij hebben een maand geleden via een persoon een pellet stoof gekocht van het merk smartmak model smt-33b gekocht.
    Bij het opstarten werkt hij enkele seconden correct maar dan komt er een B op het display en stopt feed en ventilatie en dit elke keer bij het opstarten dus kunnen we de pellet eigenlijk niet gebruiken. Kunt u ons helpen?
    Mvg

  306. beste,ik heb een pellet van het merk superior milly ,wanneer de kachel brand op vermogen3,dan hangt hier een onaangename geur in huis waar je koppijn van krijgt,,alsof er iets te warm word,,verkoper heeft het druk om langs te komen ,vandaar dat ik hier hulp vraag vriendelijke groeten

  307. hoi Ik heb een skia-disigne pelletkachel en zou graag de ventilator zachter zetten
    waar kan ik dit doen ?
    ik heb het gehele menu door gespit en kan alleen niet in het service menu voor installateur komen
    ik heb nl geen code
    Iemand hier ervaring mee?

    1. de pelletkachel is gekeurd met deze instellingen, verander het en u bent uw garantie kwijt of erger uw verzekering keert niks meer uit omdat er aan gerommeld is.

      1. De onderhoudsmonteur heeft de ventilator lager gezet.
        Hij heeft tevens de toegangscodes van alle Skia kachels achtergelaten.
        Hoezo garantie… 😉

  308. We hebben een nordic fire. Deze start gaat op gaat daarna over in stand “on” waarna de vlammen helemaal doven van hoge levende vlammen naar wat lage vlammen in de vuurpot desondanks dat de hoogste stand staat ingesteld. We hebben de instellingen p0, p1 en p2 ook geprobeerd maar dit maakt weinig verschil. Kachel geeft wel warmte af. Wat kan dit zijn? Capaciteit moet voldoende zijn voor de ruimte. Bij opstart is de omgevingstemperatuur wel laag, rond de 4 graden. We gebruiken de voorgeschreven pellets.

    1. misschien condensatie op de luchtmeting waardoor de waardes niet meer kloppen, probeer het eens als de woonkamer warmer is en kijk wat er dan gebeurt.

  309. Hoi,ik heb een calux air ,9kw,heb twee gebruiksaanwijzingen en geraak nog steeds niet aan uit!Daarnet ‘erkte ik voor de eerste keer dat het bakje bomvol pellets lag en dus niet snel ge,noeg opgebrand geraakt en er steeds maar bijkomen…ik heb net de kachel even afgelegt voor controle maar meer kan ik niet doen vrees ik 🙁

    1. De Calux heeft geen luchtmeting en werkt op vaste waarde’s hierdoor ziet hij niet of de rookgassen te snel of te langzaam zijn en stikt de pelletkachel of wordt er door de trek vlammen uit de branderpot getrokken.

  310. Hallo,
    Ik heb een extrastove palletkachel.
    Ik krijg al een tijd op het display Attention Service, normaal moet er iemand naar komen kijken om dat te resetten.
    Ik heb de pelletkachel zelf goed onderhouden ook volledig opgemaakt, alles is inorde,
    maar ik zou er nu graag zelf die Attention Service eraf willen krijgen zonder er iemand moet naar komen kijken.
    Wellicht word dit gedaan met een toetsen combo, maar helaas vind ik die nergens.
    Kan iemand mij helpen?

    1. Deze code zit erin om te voorkomen dat mensen vergeten het onderhoud te plegen, bel even met uw dealer die heeft de code voor het resetten vast wel.

  311. Dag,
    Ik heb een pelletkachel nordic fire, sheila 8,5 kw en zou graag de fabrieksinstellingen terugzetten, weet iemand hoe dit moet?
    Graag zou ik eveneens zelf de parameters willen instellen?
    Alvast hartelijk dank vrienden,
    Peter

  312. Hallo , kan een pelletkachel op een ouderwets rookkanaal in een 50 er jaren huis op hoogte 48 cm , waar vroeger kolen en gaskachels op gebrand hebben geplaatst worden ?

  313. Wie kan mij vertellen hoe ik een edilkamin lilia plus kachel op temperatuur kan instellen . Hij staat nu ingesteld op P1

    1. er zit een vermogen keuze van p1 tot p3 op het toestel.
      Staat vaak een vlammetje bij. de keuze voor temperatuur vind u met een thermostaat logo.

  314. hallo

    ik heb een pelletkachel van het merk phebo stufe made in italy
    en ik ben op zoek naar de invoerder in belgie
    kan mij hier iemand bij helpen ?
    M.V.G. Geert

  315. Ik heb sinds een 3-tal jaar een Saey neema pelletkachel. Nu is mijn gloeikaars kapot. Bij Mauws Beveren-leie werd het onderdeel besteld en dit zou me 189€ kosten. Is dit een normale prijs? Zou ik dit niet goedkoper kunen vinden?

  316. Ik heb een Krone Roma8 ben er zeer tevreden over .Ik stel ze zelf af met de parameters .Onlangs kwam er op het digitaal scherm SERVICE FUNKTION IN de parameter afstelling is dit druk op op display tot UTO9 en dan tot B9.Dan komt programma 45 ,ik wil dit terug op o aanvang inzetten ,dit lukt niet. Werkwijze graag?

  317. Hallo ik heb een pelletkachel edilkamin lou aangekocht.
    Maar zou de instellingen terug op de instellingen van de fabriek willen zetten.
    Kan iemand mij met deze instellingen helpen waar ik deze kan vinden.

    Mvg stijn

  318. hallo,

    ik heb een pelletkachel
    merk pellka
    model plk 13 dit wil zeggen 13kw

    het probleem is als volgt..
    de kachel gaat aan maar de ventilator blaast niet meer
    de kachel heeft maar 10uur gebrand, toen ging de ventilator ook

    nu krijg ik geen beweging in de ventilator

    wie kan me hier mee helpen?

    mvg steve

  319. ik heb een vivani 10kw gekocht maar heeft het moeilijk om heel het huis te verwarmen boven de 22 graden en dan blijft ze lang in operant staan en niet alle ruimtes zijn warm de verkoper heeft gezegt dat dat gaat kan u mij helpen

  320. hallo heb een artel pelletkachel staat in eco stand 18 graden , nu zie ik eco dan 18graden en dan 5ErU in display. kan deze code niet vinden in artel boekje .Enig idee wat deze code betekend en hoe uit display mvg andre

  321. hallo kan iemand ons helpen we hebben een paar maanden geleden een viviana plus 10kw gekocht
    en de verkoper heeft ons gegarand dat we geel ons huis kunnen verwarmen en dat lukt niet zo bij ons we kunnen maar tot max 22 graden bekomen en dan staan nog niet alle deuren open als we 23 of hoger willen dan duurt het kweet nie hoe lang en staat in operant en wordt het te warm op een plaats sat het niet te houden is en moeten we ze verminderen op 22 terug maar de andere plaats is dan niet zo warm als de deur open staat help ons we doen iets fout denk ik zelfs boven krijgen we niet geel maal warm

  322. Beste Nando

    Wij hebben een vrij groot huis met als hoofdverwarming een pelletkachel 11kw Superior.

    Ik vraag mij af wat het voordeligst is,
    of hem laten branden op de minimumstand en minimumtemperatuur en enkel afzetten wanneer je gaat werken
    of hem slechts enkele uren per dag laten branden en hem dan op stand 3 of 5 moeten zetten met tevens een hoge temperatuur

    (Gezien ik vandaag met verlof was heb ik hem gisteren laten branden en nu is het huis echt wel opgewarmd,
    Ons huis is tegenwoordig vrij goed geïsoleerd met uitzondering van 2 plaatsen)

    alvast bedankt!

  323. Beste,hebben sinds donderdag een kachel Moon Space speksteen. Vanaf dag 1 steeds na paar uur na opstart valt hij uit na check air flow melding,aslade zit as in maar zeker niet verstopt en al meerdere keren gestofzuigd,dealer al 3 kr langs geweest,doet wat met de aanpassing van de parameters maar geen sucses tot hier toe…iemand nog ervaring hiermee,graag tips of oplossingen. Heb al gelezen dat het T-stuk missch verstopt zit,maar dit na 3 dagen en meer af dan aan gestaan te hebben?? En zij hebben dit volledig weggewerkt in de schouw,achter panneel,dus niet meer of amper bij te raken…Pff,krijgen er stillaan een punthoofd van en willen dit zo snel mogelijk opgelost zien,de dealer maakt zich blijkbaar minder zorgen en blijft er ijzig kalm bij,wij niet echt meer… reacties allerhande heel erg welkom!!! En tenslotte nog dit,zitten er onderaan normaal gezien geen 4 buizen onder met siliconen doppen op? Al gezien bij foto’s van binnin maar bij ons geen buisjes of doppen te zien,is dit alleen nog bij het ouder model dan of hebben wij een oud model zonder weten gekocht???

  324. Hoi,
    Kan mij iemand zeggen hoe ver de afstand moet zijn tussen mijn pelletkachel (logo,edelkamin) en mijn leder salon.
    Mvg,
    frank.

  325. Hallo,

    Ik heb onlangs een Extraflame liliana idro gekocht en zelf geplaatst, di met een optionele kaart voor een boiler enz..

    Maar krijg die nie aan en krijg de volgende melding “auxiliary boiler on” als ik die wil inschakelen

    alvast bedankt

    Salvatore

  326. Hallo

    Onlangs kocht ik een pellet kachel, Enjoy Life.
    Jammer genoeg kreeg ik er geen handleiding bij, en weet ik niet goed hoe hem in stand bay te zetten.
    Daarmee bedoel ik, de automatische aan/uit functie bij de ingestelde temperatuur.
    Indien mogelijk graag een antwoord aub
    Dank bij voorbaat

  327. Geachte,

    Ik wil graag een pelletkachel aanschaffen als bijverwarming:
    – natuurlijk vlambeeld en uiterst stille werking erg belangrijk, kortom een kwalitatieve kachel, welke merken raadt u aan? Zijn mcz en nesot,martin goede merken?
    – is integratie met cv aan te raden? Of geeft dat vaak complicaties? Zijn er specifieke eisen aan het cv-circuit om zoiets mogelijk te maken.

  328. Beste,

    Ik heb pas volgende pelletkachel gekocht: een karmek one praga 11kw. De installateur heeft terplekke niets aan de ingestelde parameters veranderd daar dit volgens hem niet nodig was omdat de vlam goed was. Is dit mogelijk? of moet er altijd aan de parameters bijgestuurd worden? had de indruk dat het nogal snel moest gaan… ook is er enkelwandige inoxbuis tegen een gyprocmuur geplaatst, kan dit kwaad?
    alvast bedankt

  329. Hallo,
    ik heb een pellet kachel van Koppe type Nando met glasplaat. Deze is heel simpel en er zit niks elektrisch aan. Pellets achter in bufferbak, die zakken naar beneden en komen in de brand gleuf en naarmate dat ze verbranden zakken de volgende. Nu heb ik de altijd erg veel last van “ontzettend harde ploffen” doordat zich gas ophoopt dat dan met een plof ontbrand. Soms zelfs zo erg dat de rook en vonkjes aan alle kanten uit de kachel komt. Hoe kan dit en is dit gevaarlijk?? Ik maak de kachel trouwens vrijwel dagelijks schoon met een speciale aszuiger.
    Verder kwam ik gisteren tot de ontdekking dat er aan de bovenkant binnen in de kachel waar je amper bijkomt naast de uitlaat van de schoorsteen een centimeters dikke aslaag ligt.
    Hier is amper met hand en/of stofzuiger bij te komen. Hoe kan ik dit schoonmaken?? Ook zitten er brandvrije “panelen” als binnenwerk maar ook die zijn er nog nooit uit geweest. Wie weet wat daarachter allemaal aan as en troep zit. Ik kan geen gebruiksaanwijzing vinden op het net om dit te demonteren of schoon te maken. De kachel is bijna 6 jaar oud.
    Bij voorbaat dank voor Uw antwoord.
    Met vriendelijke groet,
    Maurice

  330. hallo,
    onze kachel stopt met pellets te voeden na de opstart, met gevolg dat deze uitvalt!
    kan iemand ons helpen?

  331. Wij hebben een pelletkachel francesca van ecoteck.
    Pellettoevoer staat nu op -5, luchttoevoer op -5. Vanaf dat we dit aanpassen loopt de rookgasafvoertemperatuur veel te hoog op.
    Met de huidige instellingen kan de kachel maximum een uur of 3 aanliggen anders verstopt het branderbakje compleet.
    Weet iemand waar het probleem zou liggen?